今早幫您暸解這流程,順便也讓其他有需要的人知道.
1. 外箱包材- 如有特別需要,報修時可向客服提出此購買需求，快遞派送會酌收一趟運費。
2.保內免費快遞收送；過保各付一趟，如需收送，需支付一趟運費；檢測費300元另計。這部分可以查詢官網支援服務-產品服務及保固資訊 連結
3.維修部委託快遞公司收送維修件，統一收單確認收件名單後需再轉快遞公司分發安排及規劃路線，需要時間溝通處理。
因此下午三點前登記案件可當日結單收件，當日下班前通知快遞公司後，由快遞公司分發並安排取件路線，一般約二個工作天內完成取件（不含報修當日）；
如逾三點登記，隔日早上快遞公司收到通知時，司機已出車，已無法及時安排，因此會再遞延一日。不便之處，還請見諒。
若有特別需求，還請於報修時向客服人員提出，我們客服會請快遞公司儘可能協助。
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