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DELL的最新聲明在網站公佈了

其實各位不用火氣這麼大...以一個輕鬆的態度來看這個事情會挺愉快的 :)

我有買這次的20"九百元那個螢幕, 我之前也在DELL買了XPS M1330筆電;
希望正義魔人或者白爛魔人不要跟我戰...

剛剛我的sales給了我個電話0800 1863 0663, 讓我打電話進去查詢訂單狀態,
我等了12分鐘才接到電話, 一位客戶關懷部的林小姐...
他說哩, 台灣高管正在商議如何處理這次事件, 明天或者明天晚點就會有專屬的call-in電話可以讓
大家打進去抱怨了, 同時也會有解決方案~~

雖然我等了12分鐘才接到客服人員, 但是對方聲音還行, 態度良好, 而且我預設就是得不太到正面的答覆,
所以跟這個廈門小姐聊了一會兒廈門風土民情, 觀光特色, 還練習了閩南語, 並且約好, 明天再打電話進去叨擾...還算愉快啦 :p
EcShih wrote:
我有個問題想請教您:...(恕刪)


這個小弟知道
代為回答一下
是客觀的唷

網路拍賣有其遊戲程序
如果拍賣成功
且買方已依照得標通知書
完成付款程序
賣方是有責任須完成契約交貨的

若賣方藉故不想出售
買方可選擇
1.依網路拍賣遊戲規則 給予負評了事
2.提起民事訴訟 要求完成交易或給予相關賠償
3.就算了

「有什麼比瞎眼更糟糕的?」海倫凱勒說:「能看見卻看不見異象!」
EcShih wrote:
我有個問題想請教您:...(恕刪)


那是因為您很理性....所以也就不違法

總有人會不肯罷休的

"買賣契約成立""付款完成",對方不把東西給我.....當然就違法

法律總是這樣,你說你的,我說我的.....

想追究的人就說違法
不想追究的人就無所謂違法的問題
new1965 wrote:
這個小弟知道代為回答...(恕刪)


您說到重點了!
這就是小弟想點出的問題~~
在美國,就算提起訴訟也是無用的,所以大部分的人都懶得提,最多給個負面評價就是了。
負面評價太多,賣家也無法繼續生存下去。
這就是不需經過訴訟的淘汰方式。
我誠摯地希望歐美那種 "動不動就要提告" 的方式,不會在台灣流行。
無敵Ec又來到
真可惜DELL網頁上不能下負評
EcShih wrote:
您說到重點了!這就是...(恕刪)


不是提起訴訟無用,而是通常網拍的標的價值不值得以訴訟方式要求履行。基本上在拍定的時候契約就已經有效,剩下的就是履行問題,如果今天標的是一個值得用訴訟手段去要求履行的(例如房地產或進口車),那可不是一個負評就能了事!

訴訟與否多數時候是看效益的!
EcShih wrote:
您說到重點了!這就是...(恕刪)


說的很對

不過天要下雨,娘要嫁人....你也沒辦法!
還是會有人喜歡打官司的......一則有利,一則出氣.....當然還是為牟利的多

久了也就習慣的,打官司就來,誰也不怕誰......你有你的張良計,我有我的過橋梯!
lkk99 wrote:
真可惜DELL網頁上...(恕刪)

哈哈,不會啦,社會這次已經給了它負面評價,相信如果想生存的話,它會改善的,你說對吧?
就我看來,這幾天大家在這裡的發言,不正就是 Dell 的負面評價了嗎?所以我想大夥兒的評價已經夠了~~
來點輕鬆的話題唄~~
無敵Ec又來到
Billy.Huang wrote:
訴訟與否多數時候是看效益的!...(恕刪)


那閣下覺得這次 Dell 的問題,提出訴訟的效益是?
無敵Ec又來到
Billy.Huang wrote:
不是提起訴訟無用,而...(恕刪)


完全正確,很多時候也是態度問題

比如說十元標到一棟房子....對方解釋那是標錯價錢.....
契約雖然成立,但上法院打官司勝算極低,因為顯然違背雙方互利基礎
明顯對一方不公平....極可能無效

理性的人不會追究
但有些人一定會追究===>起碼可以弄點賠償回來!

態度決定作法!
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