同時也為國內廠商的成熟壯大喝彩！
就如我在前面說的，廠商和顧客應該是雙贏的！
顧客得到了滿意的售后，
廠商也得到了良好的商譽！
相信看到此貼的網友們下次再買IT產品的時候會想到這篇文章！
樓上幾位額網友說什麼“澳客”之類的，
證明是不正確的奇怪想法！
可以理解！
過去實在有太多廠商是板著一張“澳面”做客服的！
消費者都給反面教育成“肉腳”了！
本該理直氣壯的反成了心虛的澳客，
據理力爭心虛成“硬拗”，
可憐的心態！
有了樓主的這番經驗，相信大家都知道什麼是“客服”了！
朋友的兒子在美國修學位，
要交報告了卻發現power point還有很多功能不會，
跑到書店抱了一本好幾十塊美金的手冊回來，
現學現作的完成了期末報告，
power point也搞熟了，那本書好像也不再用得上了！
交完報告經過書店的時候，進去問說買錯了能不能退？
結果書店問都沒問就把綠花花的美金退了！
夠“澳客”了吧！
這就是客戶至上的概念！
你可能會笑他被客戶“硬拗”了，
但是他卻認為有這麼好的服務，總能賺到你的錢，你信嗎？
為Benq的客服喝彩！
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