有人有打過奇美的客服電話嗎?? (第3頁)

ddblue

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21樓

2009-07-08 16:31

前陣子我打算買螢幕,挑了一台奇美的
有些問題mail給奇美詢問,到現在為止10天還是沒回覆我
於是轉頭購買banQ了.........因為至少這裡還有超人可以問

丫米仔

丫米仔
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22樓

2009-07-08 16:59

關於奇美的售後......我很早就領教過了。

我現在都是直接找業務處理的...

zrn0714

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23樓

2009-07-08 23:59

之前92GH也是有點問題打去客服
沒想到他們竟然要我自個送件去維修中心
心想距離還不算遠就送囉

送修回來後還是一直不對
事隔幾個月受不了後再送維修中心一趟
果然是工程師灌錯軔體.......造成某個解析度出不來

阿尼押死貝

阿尼押死貝
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24樓

2009-07-09 12:00

之前寄過一次約3天回信吧
反正有0800專線我覺得打電話比較快

東西有問題我也是習慣親自送修
像筆電之類的 orz

雖然遠了一點但還是想親手交出去

東西沒修好的經驗我也有不過是飛利浦的黑晶爐....
拿回來用沒幾次又不會熱了
只好再送一次
現在新出貨的GH好像都沒韌體上的問題了吧

那些好像是很久之前的事了

foolday

foolday
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25樓

2009-07-09 18:01

先說,勿鞭...

之前買了一台改裝過底座的221D,賣方說已無保固;一個多月後螢幕右上方出現不明黑塊,想說死馬當活馬醫,打了奇美的客服查詢保固,沒想到...

居然還在保固期內!!!

喜出望外之餘,與客服連絡宅配到府收件時間後,三個星期後收到一台全新的221D,使用至今,且保固至明年11月...

有人會說動作慢,可又有了一台全新的螢幕,稍待時日又有何妨?給本土加加油啦!!!

真是像...

anla

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26樓

2009-08-01 20:57

奇美慢是他們的特色

維修不好更是他們的專長

維修大約都要 10多天 (去年大約要 30天，他們自己可能覺得10天已經非常好了，那麼他們對於別家的 3天完修，且二修件比率又非常低的友牌，不知道是什麼評價)

還是建議不要買奇美的，支持國貨也要品質好的國貨才支持，服務好的國貨

且奇美PC LCD 大多是在對岸組裝的

領鈔機

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27樓

2009-08-03 20:20

foolday大也幸運了吧流口水

推國貨啦

這陣子又看到釋迦牟尼搞不好有韓國人的血統 orz

想想我們也該要團結一點才是

10天應該是還好最近很少吧

看看X盒子360送回廠修再回來時間也是很不一定

3紅的問題到現在也沒解決過

電器產品都滿看運氣的

有沒有改善才是最重要的

jacky_hmk

jacky_hmk
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28樓

2009-08-03 22:42

過年前-也就是1月中-到中庭去丟回收-碰到鄰居拿一台-奇美cmv937a液晶螢幕也要丟掉
說是-他大姨子的朋友給的-也不知道哪裡壞-反正就是-沒顯示
我向他要來當店面告示板
都擺好了才在液晶背後看到保固貼紙-95-8月購買的-3年面板保固
打免付費電話-0800663000
說明不知明的故障後-客服要求我-完善包裝後寫上維修號
當天下午宅配會來收取
第3天收到維修好的螢幕-2趟運費-免-維修費-免-單據-免-連電話都免費
我只是打個電話包裝好放到守衛室-第3天再從守衛室取回-就幫鄰居換來一個沒問題的19"LCD
我認為這樣的客服是超水準的好
對我的鄰居說明過程他表示下次他會樂於買奇美的產品

samhsinn

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29樓

2021-11-26 16:22

快氣死…
剛剛打電話問維修電視，客服阿姨說有分三年內跟三年後的維修管道不同，我口誤說那直接幫我使用三年內的維修管道，他說那要打保固書上的電話，後來我聽懂改成三年後的，阿姨直接回說你叫我做什麼就做什麼，那我叫你吃屎你要不要去吃？

以後絕對不會再買奇美的東西，後來換電話打過去，還是同一位阿姨，難怪大家都打不進去，她壓力大害我掃到颱風尾，公司這樣搞，也不知道再幹啥😤