Benq G2400W黑邊閃爍!官方回覆 : [正常現象] -> [檢討中] (第3頁)

Rickychi

Rickychi
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21樓

2008-02-16 23:54

athork wrote:
可以請問一下，你用的HDMI線是...(恕刪)

我是用SONY原廠的HDMI線...1.5M的
因為相機不在我手邊，照片是SE W900i拍的..請見諒...
PS3 三國無雙五 1080P

我是不會有像kaworu8332大大提到的閃爍的狀況....
如果是athork說的，下面的黑邊比上面的亮...
我倒是覺得可能是TN面板的關係......
因為TN面板可視角度不大，如果觀看角度不好可能就會出現類似的狀況吧
這個我就沒有什麼研究了....
我的上下黑邊顏色是會有一點點差異啦~
不過不像athork大大那惡魔獵人的畫面那麼明顯就是了

athork wrote:
另外我的G2400W還有一個奇怪問題，就是當HDMI連接線沒有訊號，或拔除時，螢幕是一片藍色畫面，
並不會有訊息視窗跳出來說訊號線無連接。且在藍色畫面時，背光板是一直亮著的，不會自己關閉。...(恕刪)

我的也是這個樣子耶~~不過我是覺得還好....
因為我打完PS3就又切回電腦畫面了

這個可能是BENQ自己韌體設定就是這樣吧....
就像電視一樣，有的電視的AV輸入不是沒訊號就是藍藍一片嗎....
BENQ可能把HDMI當做電視在處理吧~

另外問一下...如何進入工程模式呢??謝謝!!

azurebbb

azurebbb
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22樓

2008-02-17 0:30

純感想文...

看完這個討論串
再想起前一陣子自己的經歷
對於笨Q實在是深感失望
也感到很火大...

小弟去年12月購入FP222WH
目的就是為了要接PS3
使用HDMI端接了遊戲機之後
在720p或模擬1080p的環境之下
發現不論是調原比例或是16:9輸出
都會出現Overscan的現象
應該要看到的畫面看不到
上下左右都被切了將近兩公分的畫面

聽說新出廠的韌體版本有選項可以調整Overscan
但是能不能解決這個問題
我也不清楚
不過小弟覺得至少我應該有權利更換最新版的韌體吧

當時小弟致電客服詢問是否可以更換新韌體版本
回答卻是不行
而寫了很多封信去技術部門
得到的答案卻是懷疑我的HDMI線材有問題

小弟已經是用不錯的鐵三角了
難道還要我去換上萬塊的線嗎??
接個PS3如果真要用這麼貴的線才能正常輸出
那買這台螢幕是在買心酸的嗎
就是看你便宜經濟又實惠才會選你笨Q的啊

最後還是得不到實體解決方案
退費絕對是不可能
更換新韌體版本的機子也不給換

小弟蒐集了PTT版友和我自己的遊戲畫面
證實是機子本身的HDMI端子就有問題
但是技術部門只是一直叫我送回原廠測試
是有個屁用喔...
又不是只有我這一台會出現這種問題...

最後他們還是沒有實際的解決方案
我只能自認倒楣
螢幕買沒兩個禮拜
一氣之下就上網拍賣掉了

最後投靠DELL的SP2208
前前後後損失了三張小朋友
但是用的可爽了
心情也好了許多
這些成本就當作是看清一家公司本質的學費吧

當初其實也考慮要買G2400W
不過看到這個問題
深深覺得笨Q真的很沒誠意
很多人選擇這台螢幕
就是為了要用HDMI來接遊戲機

結果連同FP222WH
兩台螢幕的HDMI端根本就是大殘缺
有跟沒有一樣
真的讓人覺得很不悅...

小弟上次孤軍奮戰
所以他們連甩都不甩

建議版大這次要捍衛自己的權利
結集有相同問題的版友們一起去申訴
祝你們有好的結果!!

hi

athork

athork
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23樓

2008-02-17 1:09

Rickychi wrote:

我是用SONY原...(恕刪)

嗯，你的畫面看起來正常多了，不過今天去換貨的經驗，似乎每台機子閃爍的程度都不一樣。
所以可能是線材的問題，當然也有可能是機子本身的問題。
但我邊也沒那麼多線材可以測試，但我這邊測試DVI和HDMI感覺閃爍的程度都差不多，
SONY原廠HDMI線，我再去想辦法借來測一下好了，不知道能不能借到。

不過我想，如果黑邊比遊戲畫面中全黑的部份還亮我想這就是不正常。
若你仔細去看螢幕，會發現1080P黑邊部份是條黑一條白的現象，但切換到720P後，黑邊就是很正常的全黑。

另外工程模式其實我也不確定，不過按 POWER+MENU 開機，再按MENU 可以進入SERVICE MODE，
可以看到機子的使用時間和序號、面板等資訊。

azurebbb wrote:
純感想文...

看...(恕刪)

要顧客自己去交叉測試這種作法真的很無言，畢竟荷包有限誰會買那的多一樣的設備。
我為了這台螢幕，已經抱著360和LCD往當初購買的店家跑兩次了，每次都要花上兩小時，實在很浪費時間。
還有一次跑去BENQ享樂中心測自己的360證明沒有問題。
經過這次教訓後，以後3C產品我一定會觀望一陣子再下手，免的當烈士，尤其是BENQ的東西一定要再三考慮。

小薛

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樓主

2008-02-17 4:57

嘆...

小弟KIN了好一陣子才決定要衝FULL HD

選了很久最後選了笨Q...

卻遇到這種鳥事...

希望請他們收回去之後能換台沒問題的給我囧

樓上有位大大說的好
[就是看你們螢幕便宜才買的要是非得搭配那個貴的線材才能正常使用那便宜是便宜心酸的嘛?]

我認為360菁英版內附的HDMI線應該是有品質之上了
我就不花那冤枉錢再去買條1.3a的HDMI線來交叉比對

笨Q這次沒做好售後服務我以後真的都買網購就好
把退貨的責任丟回去給零售商貨品到我們終端消費者手上
無論怎麼吵都是廠商贏的...嘆...

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25樓

2008-02-17 11:20

其實360的HDMI是1.2的規格
說不定用1.3的會比較好喔
SONY出的PS3專用的一條1千多....

julian98

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26樓

2008-02-17 16:04

我自己本身也是用這台G2400W
當初會買這台就是看上有HDMI,後來又買了PS3
接上PS3用SONY原廠1.3a的HDMI線用1:1輸出,上下邊的黑框都會閃(HDMI線是1.5M)
下面閃的還比上面厲害,下邊的比較白
後來爬文爬了好久看版上的朋友在PS3裡的顯示設定只勾選1080P而已,然後用全螢幕打游戲(遊戲是VR5和灣岸race,兩款都有到1080P),畫質就感覺好很多,遊戲中按osd的資訊就正確顯示1080P,但是1:1還是會有黑邊閃的狀況就很傷腦筋

,另外PS3未開啟電源當LCD訊號是HDMI時畫面是顯示全藍的??好像也有人是這樣
個人覺得是螢幕的問題,希望笨Q快出來解決這個問題

凡事太盡緣分勢必早盡

小薛

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樓主

2008-02-17 18:42

ad770407 wrote:
其實360的HDMI是1.2的規格
說不定用1.3的會比較好喔
SONY出的PS3專用的一條1千多....

嗯嗯n_n
小弟之前有買過一條1.3a的不過剛好在入手這款螢幕前賣出了

因為小弟原本預想的是...

因為360接了HDMI無法接音源輸出所以螢幕HDMI的位置留給360 音源從螢幕的3.5mm輸出
PS3接HDMI轉DVI 音源從AV輸出
Wii接色差轉D-sub 音源從AV輸出雖然畫面會偏也相當糊不過不管它了 Wii畫面本來就那個樣子...

發現360菁英版內有附贈HDMI線就把SONY原廠的賣掉了

假設這台螢幕接了SONY原廠的線材這問題就解決的話...
那PS3的HDMI轉DVI 我就不知道要去哪裡生同等1.3a規格的線材...

說實在我覺得應該是螢幕晶片的問題...
要是線材規格不到我想閃爍也是[整體閃爍] [或是會有暗處爆米花]之類的情況

不知道樓上的Rickychi大大有沒有辦法借到[非1.3a的HDMI導線]
來測說 [不是用1.3aHDMI導線就會有黑邊閃爍情況]
當然這樣真的太麻煩您了n_n
如果Rickychi大大手邊剛好有也方便測試的話就太感謝您了n_n
當然不方便也是無仿這麼拜託您真的是我不好意思n_n
無論如何先謝謝了

julian98 wrote:
我自己本身也是用這台G2400W
當初會買這台就是看上有HDMI,後來又買了PS3
接上PS3用SONY原廠1.3a的HDMI線用1:1輸出,上下邊的黑框都會閃(HDMI線是1.5M)
下面閃的還比上面厲害,下邊的比較白
後來爬文爬了好久看版上的朋友在PS3裡的顯示設定只勾選1080P而已,然後用全螢幕打游戲(遊戲是VR5和灣岸race,兩款都有到1080P),畫質就感覺好很多,遊戲中按osd的資訊就正確顯示1080P,但是1:1還是會有黑邊閃的狀況就很傷腦筋,另外PS3未開啟電源當LCD訊號是HDMI時畫面是顯示全藍的??好像也有人是這樣
個人覺得是螢幕的問題,希望笨Q快出來解決這個問題

恩~有板友使用1.3a HDMI線材也會閃爍...
看來問題幾乎可以是確定了... 有一批螢幕的晶片或韌體出包之類的...
大家回去跟BENQ凹吧~
希望他們可以幫我換台沒問題的螢幕
我是很喜歡這商品的設計和價位的

感謝各位的熱情回覆與討論謝謝各位n_n

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28樓

2008-02-17 19:51

畫面有問題的可以看螢幕背面出廠日期

在問一下上面接PS3沒問題的版友看他的日期是幾號
(可能這批沒問題吧)

買個螢幕都要這樣...
BENQ的形象又低落了

小薛

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樓主

2008-02-17 20:23

ad770407 wrote:
畫面有問題的可以看螢幕背面出廠日期

在問一下上面接PS3沒問題的版友看他的日期是幾號
(可能這批沒問題吧)

買個螢幕都要這樣...
BENQ的形象又低落了

小弟人不在家中~ 回去查看之後po上來
(連續兩台都是有問題的螢幕)

Rickychi

Rickychi
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30樓

2008-02-17 21:41

kaworu8332 wrote:
不知道樓上的Rickychi大大有沒有辦法借到[非1.3a的HDMI導線]
來測說 [不是用1.3aHDMI導線就會有黑邊閃爍情況]...(恕刪)

我身邊有PS3的朋友都是買原廠的線耶......sorry~~
沒PS3的....也沒HDMI線...

順便一提....我的螢幕是2008/02買的，不過是2007/09出廠的....

因為我是直接在PCHOME購買，所以也沒得選
接上去測試沒亮暗點、功能正常，所以也就沒那麼在意了~