我真的怕了 Benq (第3頁)

a8806028
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21樓

2007-12-21 21:30

我這星期也送一台螢幕過去
也很快就送回來了

但是．．．．．．

螢幕被他們維修人員括傷了

真的很生氣

我包的好好的過去

回來連保護袋也沒包上去　就直接把螢幕丟在箱子內

我當下看到　嚇傻了

希望下星期他們拿回去後

能有一台完整的回來

wwmalex

wwmalex
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22樓

2007-12-21 21:46

benq有這麼糟啊~
我同事還挺喜歡benq的~

kuoyuan1

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23樓

2007-12-21 22:00

我有一台BENQ的筆記型電腦，只是電源開關壞了，維修中心竟然跟我說要更換整塊主機板，報價7000大元。我跟他說換個開關只要ˇ300~400，他竟然叫我到外面修，說公司規定要換主機板。打死我也不要再買笨Q的產品了！

a-chun

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24樓

2007-12-21 22:20

希望我手上的笨Q產品可以長命百歲，不要用到保固。

之前在筆電版有看到笨Q的主管出沒，樓主可以去那找看看

啟亨-Remark事件-歷史全記錄 http://vandenbroucke.myweb.hinet.net/triplex/index.htm

gary0408

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25樓

2007-12-21 22:33

既然是全保的話，從停產開始後至少要備料三年吧！不然萬一真有人壞了要修什麼...
這不是理所當然的道理嗎？

128128

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樓主

2007-12-21 23:03

BenQ 的Candy小姐:
謝謝妳幫我反應!我今天已經接到客服部電話,要寄一台
備用機給我使用 !暫時解決電腦問題!

如果貴公司服務人員都有您的積極,我想客戶會更喜歡BENQ!
妳也改變了我的想法!有機會我還是會購買Benq產品的

謝謝

繼續等待看看

hansonshih

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27樓

2007-12-22 10:03

cph0516 wrote:
正常的啦,Benq維...(恕刪)

對啊, BENQ 為什麼要把客戶的螢幕送修呢?
沒有螢幕,那電腦用什麼看啊? 還要待料那麼久..
東西反正是保固中,是 BENQ 的責任.
寄一台給客戶換回來再修比較好吧?
客戶要的只是良品,又不是要求換一台全新的...
要不然就帶著維修料件到幫客戶馬上維修,客戶也會滿意的啊.
BENQ 怎麼不學 DELL, 多幫客戶想想呢?

pettter

pettter
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28樓

2007-12-22 12:22

唉~習慣就好了!

BENQ的服務一直都是這樣呀~我之前送修了一隻P50!結果修了1個月多都沒修好!拿回來時根本動都沒動!一樣是壞的!

但也有人說修了1個禮拜就修好了!....BENQ應出面解釋!...

一山還有一高,雞蛋還有雞蛋糕...!!!

荒唐言

荒唐言
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29樓

2007-12-22 13:22

樓主您真奸詐啊

~~~下次我再買Benq的產品我就不姓"揚"

您應該是姓"楊"吧

所以就算以後再買BENQ

你也不會姓"揚"啊

話說回來
兩個月真的太久了
我覺得有問題耶
搞不好東西早就弄丟了

INDA0439

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30樓

2007-12-22 22:18

家中目前有
1.15" 三隻鳥的用了5年以上..

2.17"三星的 4年了

3.19"BENQ 雖然面板有小裂痕(小朋友敲到)應該也有三年了

4.17" Acer 買整套的 2年吧

5.三星32"電視約半年

以上目前仍正常服役中

但是我曾去過IBM服務站..俢筆電..速度接在合理範圍內1~2天