LG的保固我感覺做得很不錯,2010年四月買了一台32LH30FD的液晶電視,想不到在最近出了問題,面板的左下方會出現一條亮線,從報修到現場更換一個新的面板通通都是免費的,只是不免還是會小抱怨不到三年面板就出現問題就是了,但就保固的這項服務上來說我是覺得滿意的。
請問 LG 三年內面板或零件故障,現在還可以享受到府更換的服務嗎?因為我的 VX2025wm 在昨天 DVI 輸出介面,就只能夠用 1024x768 瀏覽,也不能使用自動影像調整、自行畫面調整。(因為都變成無法選擇選項)由於之前有看到這篇文章對 LG 在後續維修上評價不錯,所以我也想要買 LG 的螢幕,只是不知道在到府更換上還有沒有這樣的服務,還請有經驗的朋友回答,謝謝。
我的經驗完全相反55吋ledTV剛過保hdmi就壞星期六維修人員打電話問症頭說建議不要修哇咧,hd電視以後只能看色差線,一台又76000,比現在的LG55吋價錢貴了三萬,已經賺很大了我說人家大廠都有善意保固他說幫我爭取看看星期一回報,主機板6100打折5000我不願意接受條件,回覆這種善意條款實在無法接受,說不修了,我跟總公司反應他說沒關吸公司的規定就這樣非常快速的,兩分鐘後收到你已取消維修的電話簡訊總公司客服小姐也說公司規定拜託,這個產業我也熟,主管有一些小權限沒錯啦,照契約走我全輸但消費者印象就是LG TV是LG timer至少殺掉你後續幾十台業績所以大廠都有善意保固條款LG的保固期內不囉嗦,那是應該的但是一過保就壞的態度,貴公司站在消費者的立場上會不會很不爽台灣反韓的浪潮下我還支持LG家裡滾筒洗衣機也是LG的。但以後LG與我絕緣我對不起台灣我錯了,我反省。
LG的服務確實不錯雖然沒送修過LG的螢幕但是LG電視買來隔幾天遙控器無法使用聯絡原廠來檢查檢查完後 預判是接收器的問題沒要我修 直接換一台新的給我PS.後來發現之前的電視沒壞,只是遙控器與聲霸的無線重低音干擾 導致無法使用遙控器,重設置聲霸就好了但是三星螢幕卻發生使用約一星期中間出現一條亮線 原廠也是隔天就來收三天後收到一台全新的
我是今年7月買的LG螢幕 不到兩個月就出現一條藍線 2021/08/25 線上建單 致電客服 一個禮拜完全沒消息 2021/09/06在打電話給客服 工程師才致電我 約好禮拜三結果禮拜二就來了(工程師還騙我家人說他跟我約好了 我家人就讓他進去看 因為螢幕一開始是時有時無的一條藍線 剛好他來時沒有 然後他就自己結案了(然後我就致電跟他說並傳影片給他看 他就說會幫我申請面板 然後到今天完全沒消息--------顧客諮詢內容---------諮詢日期 : 2021/08/25 22:52 50問題類型 : 螢幕買不到兩個月 螢幕右邊出現一條直線產品資訊: 液晶螢幕機型: 34GL750-B(難不成只有我人品差...用沒多久就GG 看上面文章應該不是只有我一個受害者 買之前沒做好功課就會像我這樣)10月22我再次報修 至今也沒有任何消息 因為家裡有一台LG電視 用好幾年了 才會想說買這牌子螢幕 沒想到它2021年的品質及售後如此之爛 我絕對不會再買LG的任何產品 也勸其他人不要買 不知道是不是因為我住的地方太偏僻導致服務也比較爛?(住在台中大甲附近