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7/3(可怕)戴爾強調這是消基會.消保官.專家學者和戴爾共同的決定

alien666 wrote:
雖然我不太支持鄉民們那種明知道是DELL出錯


特價也算錯?太硬凹,特價不買,何時買!
audio322 wrote:
如果這方案真的是"和...(恕刪)


所以我說嘛....應該是

有討論
沒交集

然後DELL逕行決定,最後說「和他們討論後,DELL做了決定」,
而有記者轉述時也中計,才會寫是「消基會.消保官.專家學者和戴爾
共同的決定」。
ProPeter wrote:
特價也算錯?太硬凹,...(恕刪)


你摸摸良心,下單的時候,你「真的」認為這是DELL在清庫存(還沒限量)
,絕非不小心弄錯折扣嗎?
不沾鍋! 當習慣了"您" 區 長!"您" 市 長!真會跟大企業結下樑子!真的會聞聲就苦嗎? Orz 不用造假神了!
Dell
由於有10多年在跟硬體廠商混的經驗, 所以會覺得可能有些人不知道PC產銷而下結論時是很危險地.我記得10年多前DELL 在香港賣超順. 曾經有1 案例當年列為DELL 內部最興奮消息, 大家一般買大量電腦都不會打080去買, 我想到現在也如此, 所以當年有一單位跟080 電話服務人員盧很久得不到更好折扣, 只好直接下單, 記得金額超過100萬港幣(還是美金,忘掉) 所以當時很多DELL sales 就會跟客戶談這案子, 也說很多美國中小企業都會IT主管直接打電話或網路下單, Price 夠殺, Spec 夠屌, 真的找不到. 很多新CPU HP, IBM, Compaq 沒有辦法交, DELL 都1-2 weeks 交給你. 這件事情只是跟大家說明
1. DELL 080, 網路系統有一陣子都在強調一天網路接單金額, 所以 不要說你下100台montior 是很大單. 如果你是DELL 員工, 你知道這是事實, 因為direct model 下 這都很正常 .
2. 也是10多年前當年Notebook 都要10多萬. 我就有接到一家新加坡盤商收了一批compaq 舊刑號地新notebook, 原價10+萬, 因spec 舊了 賣不掉, 要找人一台3-4萬 吃, 約1500-2000台, 這總盤商新加坡香港很多. 最多賣到越南等落後國家給政府單位用.10多年前1000 USD 一台compaq. 只是spec 很舊
所以這件事是標錯價或清庫存. 都不知道! 除非你是當時做決策的人. 而且DELL 又有1 CPU ahead (1 spec), 所以很難說, 這 1cpu ahead 就是現在市場最流行中低階產品, 會在最熱時DELL 把他淘汰, 專攻新spec, 新cpu 機型為主力. 也因這總策略DELl成功. 我不知道現在montor 事件中機型是否為低階款, if yes, 我覺得在1 cpu ahead 或 1 spec ahead 下 清倉動作在DELL 不是沒有過.
老美習慣是說到做到. 這件事情會決定在大陸新加坡那些大陸人與新加坡人手上, 他們會不會照美國總部方式處理(dell 是很重視客戶滿意度, 我指美國), 沒有人知道. 除非很多 email 到美國總部給PO 號碼去要出貨. 不過萬一有人寫信給CNN, 或Yahoo Finance 美國. 美國DELL 股價會受多少影響, 就很難說, 如果跌2%, 應該就比這次出貨金額高很多.
alien666 wrote:
你摸摸良心,下單的時...(恕刪)


是阿 我是覺得特價很划算才買的
我買了一台$3,285.00 , 一台$996.00

還怕是釣魚網站... 特別用手輸入網址,google 付費廣告連結,確認為官網無誤
還順便逛了其他產品,如小筆電之類,也有折價7000的項目,但是感覺折扣下來與一般pchome其他廠牌產品價差不大甚至更貴

於是只下單比較划算的螢幕共兩台,但是下單後覺得規格不算主流規格,想說便宜夠用就好

科技產品汰舊換新很快,當下是覺得特別便宜,但是沒有覺得不可能!

但是因為下單還被罵銷貪,暴民之類的?真的很扯

我只是一個消費者,上網買特價品而已!





http://www.flickriver.com/photos/pottokao/popular-interesting/
戴爾強調這是消基會、消保官、專家學者和戴爾共同的決定--------------------------------------------------------------------
請消保官出來說明一下
為何前一天還要求第一台照價出貨
第二天就妥協了

如果是戴爾片面之詞
請消基會、消保官、專家學者對戴爾提出告訴
這樣等於是太它背書一樣
~~來自美濃的鄉下客家人~~
renoa wrote:
由於是在週末發生,要到美國時間周一才能與美國總公司討論,其實只有3天討論時間(恕刪)


發生時間是台灣週四深夜~週五凌晨, 美國不是晚台灣一天嗎?

原來台灣Dell的週末是週五, 美國Dell的週末是週四????

台灣人卡可憐, 週末是週六.....

廖總你的壓力真的大太了. 想清楚再說吧!
pottokao wrote:
但是因為下單還被罵銷貪,暴民之類的?真的很扯

我只是一個消費者,上網買特價品而已!...(恕刪)


如果你是看版上的消息而去搶購的,照理來說也看到消息來源的第一篇
就已經透露等著看DELL的好戲了,接下來大部分文章也是去訂了幾台,
等DELL出糗等等,加上999元20吋,500元19吋,早該有能力判斷
是出錯還是大促銷。

但是如果你沒有接觸到類似可判斷DELL出錯的資訊,而找到這裡買折扣
螢幕的話,那你就是比較可憐的那群了。
要不是大家輪番衝進DELL網站喊殺,還好多人單筆下訂數百台擺明要凹
DELL的話,我覺得出貨給你的機率會比較高些@@"
轉貼一下中廣新聞 :

戴爾折價券解決錯標 消保官:沒誠意

經過一週的時間,昨晚戴爾(DELL)決定,以一千及三千元的折價券處理錯標事件,針對戴爾的反應消保官今天說了重話;上月底找來戴爾、民間消費者保護團體消基會等單位協調的消保官吳政學表示,戴爾沒有展現誠意,事件拖了這麼久才回應,消保會感到遺憾;消保官也認為戴爾這樣應該無法平息消費者怒火,消費者會循法律途徑救濟。(劉映蘭報導)

電腦大廠戴爾上週在網站上錯標價格事件,2號晚間戴爾終於發出聲明,表示會以一千及三千元的折價券作為對這次下單消費者的補償,戴爾的處理方式消保官認為沒有盡到最大誠意,消保官吳政學說:「竟然回來(覆)的時候變成折價券,站在消費者保護的立場,認為戴爾沒有展現應有的誠意。」

在錯標事件發生後,消保官曾匯集消費者代表消基會和戴爾召開協調會,當時消保官表示,如果戴爾是擔心消費者利用錯標價賺取中間的利差,可以採取階梯式售價,也就是第一台以錯標價出貨,第二台以後給予五折、七折等優惠;但戴爾顯然不願意為了這次的錯誤承擔損失,才以幾乎非常輕微的方式給予優惠券,這樣的優惠幅度買家發現連一般折扣都不到,而消保官也指出,錯標當天整整在網路上放了八個小時才撤下,也顯示戴爾的內部控管出了問題,吳政學說:「企業經營者本身(戴爾)已經發生那麼多次的錯標,為什麼會拿不出風險控管的辦法?讓消費者下單到十四萬台?你風險控管在哪裡?」

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個人認為, 消費者現在不要期待/期望DELL會端出什麼補償方案出來了.....
倒是政府, 真的要慎重的看待這次的事件...
這次事情不好好處理, 此例先開的話...
將來所有網購的交易模式, 是不是都會以此例當做一個標準???

DELL可以不必對消費者補償了....
但是, 請政府拿出魄力來......重重逞罰 DELL......
至少要讓DELL知道, 做錯事情是必須要付出代價的!!!
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