他表示這個可能不盡如人意的補償作法,是兼顧了戴爾的利潤合理性和執行的可行性----------看到這句話火都上來看不到一絲絲為客戶著想好意思說"尋求客戶原諒"???"戴爾現在能做的就是展現最大誠意,尋求大家諒解。"好樣的提油救火這下子,dell真的難以善了原本不想追究的消費者看到這篇這麼強硬自私的聲明真的會全部跳起來
jk800i wrote:請用成本價賣出補償客戶謝謝 「戴爾在網路上銷售的液晶螢幕價格,已經非常吸引人了,」<---這種話都說的出口了..你真覺得Dell會公佈成本?假設他說19" 500元那台成本要3500元 你會相信嗎?
很沒誠意~~看來dell想這樣賠償它還大賺~~賺了免費廣告螢幕也想賺去pchome也比官網價還便宜啊!又可分期....雖然dell立場一定以最少損失或轉虧為盈~~不過以消費者立場我不會接受和解的~~~拖那麼久,也沒感覺到誠意,週末還敢放假對中國處理方式只有搖頭以後臺灣戴爾拒絕往來戶
企業對廠商大量採購時,如100 單位以上,有時可拿到網頁價格的70~80 % 。Dell 提出的1,000 NTD 折價卷,在螢幕方面大概只能算X~1X % 不等的折扣;在筆電方面,除小筆電外,3,000NTD 的折價僅能折抵約10% 的總價。這樣的做法讓人感覺不像要補償消費者,而像是要逼退消費者或趁機賺一筆。以在下個人觀感而言,會認為連賠償500 NTD 都給人感覺更有誠意。