顯示器型號:EW2430V
購買日期:2011/10/01
發生日期:2011/10/02
顯示卡:ASUS EAH4670 PC+HDMI線接螢幕
問題:我的電腦有設定「關閉監視器:20分鐘後」，當時我在看電視新聞，沒在操作電腦，
螢幕在進入關閉狀態之後，要再重新喚起，卻無法喚起，
這時螢幕有背光，但無畫面，而且電源燈是綠色的。
之後我嘗試
1.關閉電腦、螢幕
2.分別使用D-SUB、DVI、HDMI線
3.開起螢幕、電腦
都無法使螢幕出現畫面，但是電源燈都是綠色的。
但是我用(D-SUB或DVI線)接到舊螢幕(MOZO M5++)就會有畫面，
請問該如何解決這種情況？
PS:D-SUB和DVI線是使用BenQ內附的線，HDMI線是自已另外買的。
感恩
想請問BENQ的維修過程是否出了問題?
日前一台E2420HD因為色彩"不定時"的異常顯示所以報修.(狀況跟#2844樓一樣)
如圖:
9/19報修,9/20新竹貨運就收走,但是產品維修查詢結果是直到9/26才收件.(有沒有這麼久?)
所幸產品在9/29就完成了維修,9/30出貨,10/1號本人就收到機子.
一開始還想說真感謝BENQ在這短短的三天就檢查出問題並修好,但是事實卻不是如此.
在我經過一個下午的時間測試後,相同狀況又發生了!
如圖:
試問BENQ超人這樣子的機子真的有維修過嗎?
還是工程師因為該機子是"不定時"的色彩異常顯示,所以在短時間測不出問題,
就直接當已完成維修,將機子送回給我呢?
可否查詢到當時維修哪些部分之記錄?謝謝!!
附上當時的 維修單號:T7072152211092358R
ps.已於10/2,再次進行線上報修動作,等禮拜一客服打來確認中.
內文搜尋
從 APP 打開
X