請問你們維修螢幕到底要多久?
上星期二快遞收走後一直沒消息
今天打電話去問
竟然說沒料(面板)
還在等工廠回覆何時會拿到
明明網站上寫著一星期可修復
到現在已經10天了
問何時會修復
只回答料到了馬上修
再問料何時到
只會回工廠沒回覆
維修中心竟然連料都沒有
那到底要修什麼
還有我的損壞應該是電路板問題
因為會發出高頻聲後螢幕才變黑
既然你們做法是整個換面板
麻煩先被料不是等了快兩星期還一問三不知
現在沒螢幕只能接電視
因為位置關係太遠根本看不清楚字
本來還問有沒有提供替代用備品
結果竟回說數量有限可能要很久要先預約
就想說早修早好趕快先送修
結果現在變成連什麼時候修好都不知道
麻煩你們振作一點好不好
自家產的最普通的G2200 22"一片面板都沒有開什麼維修中心
我們家算是BENQ的忠實用戶
但是最近一次買的GL2430讓我感到非常失望
最初
當我把螢幕買回家打開一看時 一條綠色的亮線就大拉拉的A區域位置 當場在拎著大包小包跑去店家換一台
拿回家後 想說沒事了 螢幕一打開
在螢幕右邊有兩塊黑色的墨塊 應該就是烙印吧
我當下有點火
但是案子要趕著交 沒螢幕真的沒辦法工作
就等著把案子結束後趕快送修
這一送就一個多禮拜過去
並告知我螢幕修好了 可以來拿了
我才覺得 阿 我總算可以拿到一台正常的螢幕了
拿回家興高采烈打開一瞧的結果
在A區的邊緣就是一個紅色的亮點
我當下非常地想殺人 為什麼我買這台螢幕可以這麼多災多難
於是, 我在9/1又拿去送修
今天卻接到電話說要到9/19號之後才會好
說真的, 這幾個月下來, 我覺得我所感受到BENQ對我的維修態度非常的隨便
我存錢買了個螢幕結果換來的就是一直修
品管到底是怎麼呢?
我現在非常的怕送修回來的螢幕又有哪邊有怪問題
然後又開始要無限循環的等下去...
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