抱歉這麼晚回您 , 希望還來的急幫您 , 超人看自己這邊的機器沒有此現象阿...若您仍無解 , 不如發個聯絡資料 , 超人請專人協助您.
超人
BenQ螢幕超人 wrote:
各位網友大大, Be...(恕刪)
BenQ螢幕超人 wrote:
Dear hoyaani :
若沒寄回來 , 仍可依照機身序號及購買憑證做保固啦 , 沒問題的啦 .
超人
謝謝~
另外想請問一下，螢幕包裝內含光碟中，除了使用說明書電子檔，另外還有螢幕的ICM，這個是否和Win7內含的螢幕ICM屬於同一檔案？
而我之前把看圖軟體(我用XnView)的ICC設定指定用螢幕的ICM檔，這樣看圖軟體和IE瀏覽器觀看同一張圖時色差縮減到相當小，請問有沒有其他辦法讓色差更進一步縮小？
當然我想問的是，螢幕附的ICM檔已經是生產前測試過的最佳數據了嗎？這個數據有沒有保守估計可用幾年？
Canon EOS 500N + EF 35-80mm F4-5.6
Canon EOS 300D
EF 28-105mm F3.5-4.5
EF 50m
我在今年四月中旬購入EW2430V，七月時你們針對VA機種保固作修改，提供更完善的保固，這對支持者是好事。但令人不解的是，為何需要限定購買日期，而且也只溯及2011/6/1。列表中各機種推出時間不一，甚至有長達半年以上的差距，消費者在機種剛推出，價位仍高時便購買，卻無法得到和後期購買者對等的保固。如果今天是舉辦促銷抽獎類型的活動，限定購買日期都可以理解，但套用在保固條款上是否有失公允?
■ VA LED 面板機種：VW2220H / EW2430V / BL2400PT / EW2420 / VW2420H
(2011/7/1 起購買之客戶可享有以下保固（可向前溯及2011/6/1購買之消費者)
(1) 保固內容：面板、機身提供三年保固。
(2) 亮點保固：一年無亮點保固，7天內依新品不良換貨流程處理；一年內，提供免費更換面板服務。（詳情請參考亮點測試文件與說明）
(3) 24小時快速換修服務(假日除外)，若遇特殊狀況無法完修，將提供同尺寸不限型號備機服務至故障機完修為止。
請問按照條款來看我是否無法適用第二條及第三條：
(2) 亮點保固：一年無亮點保固，7天內依新品不良換貨流程處理；一年內，提供免費更換面板服務。（詳情請參考亮點測試文件與說明）
(3) 24小時快速換修服務(假日除外)，若遇特殊狀況無法完修，將提供同尺寸不限型號備機服務至故障機完修為止。
保固提升是好事，當然你們的保固條款都有保留修改權力。所以修改是你們的自由，但是買不買單也是消費者的自由。講一句難聽點的，免費幫人洗頭也沒有洗一半就走掉的。
望請三思。
=====
2011/08/29
已接到BenQ客服回應
客服態度很不錯
很有耐心的詢問我對螢幕是否有困擾
她們可以盡最大努力幫忙
也承諾會反映我的意見給業務同仁
未來在實施相關保固服務時
將針對機種實施而非購買時間列入考量
雖然這次的保固問題在條文上是已定案
還是謝謝BenQ及客服能為我做一個解釋
對意見反饋不逃避這點還是值得鼓勵
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