DELL客服部主管蔡小姐
電話0080 186 3066 #9 #0352
免付費的，盡量打，DELL 不理我們，我們自己跟他聊
客訴電話來源是本站另一篇買到DELL 不好LCD 的與DELL 對抗文
DELL螢幕悲慘的保固經驗 [案件完結 新增新營幕開箱文 新增DELL所謂的"誠意"=沒有!
vincentchang0522 wrote:
失望. Dell 看...(恕刪)
小弟是覺得
如果真的因為本次事件才買dell,更進而買到到螢幕的顧客
下次再買dell機率近乎於0 耶 (當然除了再次弄錯價格除外)
另外小弟是覺得可以用一個版區:糊塗商家集中營
這樣以後有任何好康的事我們就不會錯過...
更可以集眾人的力量跟大廠抗爭了
，
rotalume wrote:
不好意思，小弟想提二...(恕刪)
一般買賣契約為不要物契約
所以契約成立生效與否與價金交付之履行無涉
重點應視何時雙方意思表示達成合致
您說的情形
應該是指若網頁可以被認為係要約時吧
若是如此
則消費者訂單一發送時
即可認定契約成立
蓋此時消費者的訂單係被認為承諾
不過
通常在此情形
業者的網頁要約通常會附以商品無存貨之解除條件
即若以無存貨
則業者之要約溯及失效
契約因此仍未成立
本件情形
網頁中的相關條款描述
尚難認為係邀約
僅應為要約之引誘
除業者正式回復承諾該交易成立外
契約是自始不生效力的
另您提的第二點
民法上有245-1締約上過失的賠償責任
業者最多負信賴利益之損害賠償
惟管見認為要成立該條不太容易
小弟提供一個連結
是小地針對此案發表的一些法律見解可供您參考看看
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=1113588&p=57#12862986
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