☆阿良☆ wrote:
就是有這種人.....(恕刪)
我沒有教樓主要這樣做剌，我自己也不會這麼做。
只是在01常看到這樣的澳客魔人而已!!
那個大大的文章，很多蓋大樓抱怨文，最後都有凹到。
但我也覺得這樣澳客行為實在滿沒品的。
他也沒什麼技巧，就是一直花時間魯，然後01文一直蓋，這樣廠商就送糖果了~~
那款產品既然是保三年，
成本就都算進去了，
不管是不是二手三首，
只要不是給買家亂拆搞壞的，
廠家都有責任做到當初的承諾！
一個產品不管換了幾手，
他還是打著Benq的Logo,
如果廠商棄之不顧，
還能談甚麼企業形象？
不過樓主還要注意的是，
保三年沒亮點的定義，
有些廠商會在亮點、暗點、彩點這些字眼上
玩文字游戲！
IT產品進步太快，
消費者和廠商其實是互相依賴的！
有些新產品推出要是沒有人捧場，
廠商也活不下去！
所以廠商也該有些回饋的良心，
例如我在Gsmart i300剛發布的時候，
用2.4萬預訂了一臺，
沒兩三個月市場上就掉到20K以下了，
而且開始的時候還一大堆毛病，
個三個月半年的還要去克服報到！
相信很多IT產品的消費者都有這樣的經驗！
沒有這樣“傻傻”的消費者，
這些廠商如何能壯大呢？
所以，既然還在保固期內，
就不要心虛的去找客服吧！
他的維護成本已經有人買單了！
不是嗎？
記得BENQ的保固三年是需要發票或保固卡證明的，
如果沒有發票的話就是保固一年而已，
所以我一直小心翼翼的保存著我的那張發票及保證卡...
(兩年前我買的時候有問過BENQ客服給的答案)，
所以建議樓主還是要問清楚喔...
BENQ保固條款( http://corp.benq.com.tw/page/?pageId=189 )
電腦液晶顯示器保固條款
1. 3年無亮點保證：
■限定機種如下： FP791、FP591、FP756ms走火紅、FP71V、FP783、FP785、FP71E+、FP71G+S、FP91G+ 、FP91V、FP93V、FP93VW、FP91GX、FP93GX、FP202W、FP92W、FP72E S、FP92E S、FP222WH
■保固內容：面板、機身提供三年保固。
■亮點保固：依購買憑證（發票/保固卡）以認定保固起始日期，保固內有任何亮點均可要求更換面板；若無購買發票，僅提供面板1年無亮點保固。
sean666 wrote:
都說保 『 亮 』『...(恕刪)
明基對亮點的定義似乎跟您說的有些出入
■亮點判定方式：肉眼距離螢幕30公分以上。
■在測試文件的全黑等畫面下會不正常發光的點稱之為亮點
而保固認定是依照
■ 為確保客戶的權益，請於購買時要求經銷商在保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期，且蓋上店章，消費者請保留產品保固卡或相關的購買證明( 如發票或收據 )。產品在保固期內有需要維修服務時，煩請提出保固卡或相關購買證明。
■ 如無法提供保固卡或購買憑證時，以產品標籤所示製造月加二個月為保固起始月。
(EX. 若製造月份為2008年1月，保固期限則至2011年3月底止。)
所以BENQ幫我換新面版了...
打電話去問客服對方還很疑惑的問:為什麼您會認為沒保固了?此螢幕是3年保固的!
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