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這種維修方式想買奇美螢幕請多多考慮!!

sendoffy wrote:
快過年了,很多賣場都...(恕刪)


不要把國貨都牽扯進去啦~"~
雖然說奇美的維修真的很抖....
無面者
國貨的品質畫質還是在世界上有競爭力的啦

奇美笨Q也是都有再努力研發新產品也都有在用心發展

奇美客服流程有看到網路上一些人都漸漸有得到還算快的處理

過度期啦

等他們進化吧
我新的948A液晶螢幕用不到一個月,就完全沒畫面,送修後說是面板的問題後就完全沒消息了都要主動打電話去詢問客服結果得到的答案也是"我幫您問一下,晚點再回覆給您"結果等到天昏地暗還是都沒結果;結果本來說要寄一台良品給我,我就很不爽,用一個月的新螢幕竟然修不好,我要求換一台新的,他們竟然說換一台新的要$600,我聽了更火大,最後我就去投訴消保會和蘋果日報,他們可能覺得情況不大對勁,才寄一台新的螢幕還我,從螢幕送修到收到新螢幕前前後後2個多月。從這次的經驗以後,我想我以後都不會買奇美的產品了。
ilovejwen wrote:
我也有一台奇美的液晶...(恕刪)

看來我也要開始來禱告我那台兩年多的奇美LCD不要出什麼問題了..
我買好幾台奇美的 目前都還健在
15" 應該有五年多了
17" 應該有四年多
32" 有一年了 OK
前陣子 又買32" 廣色域
上周 又訂了一台21.6 full HD

東西都還OK~~
不過看起來滿多人 售後處理的滿慢的
希望我的沒事
最近也在看LCD

想支持國貨住南部就來看看奇美的產品

爬文發現買這家東西是碰運氣的
再多看看好了
口米口米1126 wrote:
我新的948A液晶螢...(恕刪)



起來看所有關於面版的問題 都要一個多月 也就是說大家都不備面版的料
直接退回上游修面版等回來在裝回

那簡單 下次大家都要換機就好了
奇美維修都要寄回去台南喔,所以很慢,如果在北部的人個人建議買ASUS或BENQ有問題維修會快點,而且奇美的電話是不會有人接的,因為他們都只收傳真,在下以前做過維修所以知道><“ 不要期望他們有人接你電話 哇哈哈
現在宅配最多隔天就到啦 除非雖小路上出問題....
聽PTT的網友抱怨過的確有宅配出過問題害他們DELAY滿久的
廠商維修單不都是用傳真的嗎
公司行號跟學校的申請費用也都是吧?
維修方面聽起來也都解決了
新的一年就會改善了吧
為什麼維修要那麼久?

到底哪裡出錯了???

千錯萬錯,奇美沒有錯!

錯在你自己:
「 為‧什‧麼‧要‧買‧奇‧美 ? 」

若想快一點拿到LCD,請參考以下:
有聘請法律顧問者,寄一張存證信函給新視代科技公司(不是奇美電子,奇美電子的產品為液晶面板。並沒有生產液晶電視或液晶螢幕,該產品生產者為新視代科技公司。販售、維修及售後服務等相關問題,應該尋求品牌經營 - 新視代科技)保證很快就拿到了(朋友就用這一招)。
一般就只能找消保官,因為消基會是民間機構~~很多公司是不太鳥他的!!
通常消保官出面的話~~沒人敢不鳥的~畢竟它是"官"!
我要找消保官 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1405112915508
行政院消費者保護委員費線上申訴 http://www.cpc.gov.tw/onlineapply.asp
(申訴後若企業主未妥適處理,屆時未與消費者達成協議,消保官會安排協調會請雙方出席協商,但通常不會走到這一步)
以上希望對你有幫助。
PS. 打0800-663-000原則上沒用,因為他就是沒有備品給你,只能拖拖拖,每次客服講的都不一樣(建議錄音當成證據),請記住會吵的孩子有糖吃,自己的權益要自己爭取。送修前請先照相存證,因為有時換回來的LCD並沒有貼保固(是不是故意的?),序號、出廠日期跟原先不一樣,萬一再壞了送修才不會有保固期限的問題。

CHIMEI世界級的液晶專家,保證維修能力非常「奇巧獨特」,已達到不可思議的「美麗藝境」。

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