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Wacom螢幕品質差及MOMO違法搶錢...


數位繪圖螢幕的品質標準-像素政策
數位繪圖螢幕的品質標準 (像素政策)?
Wacom Cintiq Pro 17 DTH172 亮點2 暗點5 總合數量5

如果您的繪圖螢幕顯示的亮點、黑色像素點或總組合點多於允許的規範標準範圍,請點選下方的「新增問題表單」來聯絡 Wacom 客服團隊,以取得進一步的協助。請確認手邊已持有購買發票的副本,以驗證 Wacom 產品的保固狀態。

所以你這回原廠判斷 ,會被告知是正常的
不是momo的問題,如果你去pchome買一樣要付
結案

結論 ,你買之前沒看原廠的螢幕保固標準
本來就在合理範圍內
這退回去 ,也只能當福利品賣
中間差價變成你要吞
ddr2286

反正你就好好跟MOMO溝通吧,該去調解就去調解吧 祝福你

2025-06-13 18:20
nec10223388
nec10223388 樓主

感謝你[含情]

2025-06-13 18:21
鑑賞期非試用期~~好像不能拆封!!
拆封後要退~除非瑕疵,而上面有網友PO出WACOM 的瑕疵定義,您的一顆亮點的確不算瑕疵。
無償退貨!! 應該是不可能了,再凹就有點奧客了
nec10223388
nec10223388 樓主

終於知道為什麼MOMO這麼是無忌憚,有的消費者覺得賠錢剛好還在凹,這理解也是蠻神奇

2025-06-14 8:19
nwcs

正確文字是 : 網購交易七日猶豫期並非試用期,鑑賞期 ? 你不拆箱光鑑賞紙箱 ?

2025-06-17 9:16
昨天有去wacom 台中門市,他們說他們7天有問題都可以退沒問題的,不知道momo 在那叫什麼😆還有意推供應是展基…
三皈依

我以前從momo買過無線監視器,送的記憶卡是白牌黑心擴容卡,我選換貨,之後還是寄同一張假卡來,就這樣換貨來回好幾次,他運費不知都賠多少了,最後才甘願給我一張創見真品[笑到噴淚]

2025-06-17 22:54
nec10223388
nec10223388 樓主

哇你這個也真的太扯,可以也寫一篇!

2025-06-18 1:02
2021年雙十一購物節...
我就學到了3C產品,不要再MOMO購買!
尤其是螢幕............

色差大成那樣~
MOMO客服居然回我看不出來!?



即便拖了近1個月時間,MOMO終於直接換貨!
但我真的嚇到,再也不敢在MOMO購買3C產品...
⚠ 騎機車很討厭莫名其妙被狗追著吠,甚至被狗咬!我不能打那些狗自保,因為那些狗有人罩...
nec10223388
nec10223388 樓主

襪賽這錄影都還能拖1個月!

2025-06-16 22:07
tsung_ken wrote:
鑑賞期非試用期~~好...(恕刪)
正確文字是 : 網購交易七日猶豫期並非試用期,鑑賞期 ? 你不拆箱光鑑賞紙箱 ? 購買者有檢查權,所以「拆封後即不可退換貨」之規定是無效的。
拆封後不能退貨?7天鑑賞期法規解析
nwcs

包裝費用又加上說變成2手品,這是MOMO自己的事,只要你照規定,那就跟你無關,不然,是不是再賠一筆人工處理費、精神賠償費 ? 而你也為此耗費時間、精神成本,不知MOMO要賠你多少 ?

2025-06-17 17:25
nec10223388
nec10223388 樓主

對所以我才想訴訟我外包也受到影響,我查也是可以賠償[讚],所以他們打死都不給整新明細可能太瞎了…

2025-06-17 21:46
如果想要這個商品,原廠又說沒問題,那請他們寄回來不就沒損失

再次收到時,拍一個完整的檢查過程錄影,真的有問題廠商也無法逃避,看看是要修或是要換
nec10223388
nec10223388 樓主

就合法7日退貨,原廠也說可以,就是MOMO還在凹勸大家不要再MOMO買東西,客服打了快三周沒有解決協調任何一樣事...資料也都拿不到

2025-06-17 14:48
雖然法律條文是死的,單看怎麼解釋
但說得再多我都不覺得你會有勝算
MOMO跟Wacom回覆差甚至不回覆
那就只是服務爛的問題而已
可能違法的最多就是扣住你款項的問題
說真的要收整新費用並無不妥(前提是跟廠商喬好金額)
只要開得出價格跟收據,你都只能吞下去

至於鑑賞期這種東西,上面有人貼就不贅述
只是你的觀念有問題需要改
商品不符合你的標準,你可以不要買,廠商不是沒有寫規格
你要買又要試用,就是認定該標準堪用(如果你事前沒做功課...)
最少,是同意廠商設定的低標(廠商瑕疵判定標準)
當然,你可以無"條件"退貨,但請記得不是無"代價"
商家同時具有損害賠償請求權
畢竟那東西已經被你開過,沒有人想用新品價格收
就問你願意以全新價格收二手品?
那減損的價值由你負擔不是再合理不過

至於瑕疵問題,就如同上面所說
你要買又要試用,就是認定該標準堪用,而不是你說了算
廠商難道沒有列出瑕疵標準?上面好像有人PO了吧!
你能找出商品在功能上的其他瑕疵嗎?
如果都沒有,對於廠商來說就是良品

至於很多人說的P家很好退貨
我不是要幫M家說好話或是P家說壞話
但好退的東西最後又是上哪去了?
商家本來就該賣沒問題的東西
被退也應該好好檢視商品有沒有問題
不然還不是重新包裝上架
運費、包裝、整新都是成本
肆意養成一堆巨嬰亂買亂退難道是好的買賣環境?
西歐踢

好吧,自我感覺良好到這種程度,無藥可醫~你要不要說說看在上面其他樓PO原廠的判定標準內有啥瑕疵?有沒有想過消費者保護法是為了抑制那些沒有道德底線的賣家,不是為了保護澳洲來的客人?算了,多說無益

2025-06-18 22:33
nec10223388
nec10223388 樓主

🤷‍♂️

2025-06-19 0:38
neo6688 wrote:
再次收到時,拍一個完整的檢查過程錄影,真的有問題廠商也無法逃避,看看是要修或是要換

亮點問題,錄影也沒用,
廠商認為是合理的亮點範圍,消費者認為不是.
不過,螢幕有個亮點是滿惱人的事..........
cckm

這類專業型螢幕,不應該有亮點存在.一顆都不行.廠商定這種標準,要說自保條款還說得過去,但是這種東西不應該被販售出來.

2025-06-17 14:11
nec10223388
nec10223388 樓主

要澄清這跟保固無關,這是7日退貨...

2025-06-17 14:44
nwcs wrote:
正確文字是 : 網購...(恕刪)

這類大型電商網購大都會接受七天內退貨,
不過,有些要扣整新費.
整理後的東西當二手品還是新品賣?
大家可以自己想.
大賣場也會直接全額退給顧客,
整理後再重新上架..........
品質差是個問題
MOMO也真的不好退
上個月幫客戶訂螢幕
拆都沒拆退貨說要跟我收箱內包材錢

我:?????
nec10223388
nec10223388 樓主

硬要收,後來怎處理?

2025-06-17 14:46
sandwich918

我贏 因為我只要拿到機器都會拍

2025-06-17 16:14
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