ronan_hsu wrote:
買華碩顯示器 很無言的服務
2025-05-15 0:19
5/11上星期日到華碩門市下CRV訂單，因門市沒現貨選擇宅配到家，5/13星期二宅配送到家，開機檢查發現右半部明顯破裂，跟門市電話 line聯絡（中間質疑我沒全程錄影），門市叫我拿回去原廠維修中心檢查，當晚就拿回去了，5/14維修中心業務打給我，說是我的過失，問我要不要修，當時我組裝開機才發現問題，目前已經跟消基會申訴，晚上去拿回螢幕，質疑貨運物流問題，門市卻說是我同意原廠找貨運公司宅配，所以責任在於我，整個三條線，相信原廠出貨不會有問題，物流可能性比較大。
現在只能等消基會處理
外盒包裝完全沒有碰撞痕跡
要質疑是貨運摔壞
可能要先證明司機小哥會"隔山打牛神功"?
至於出廠包裝時就碰壞的機率真的很小 (大廠的QC 不是做假的)
大概就和你被鳥糞一天砸中2次的機率差不多
像這種可能被摔壞的電器或者是高單價商品
拆箱不錄影 不是蠢就是懶
我也曾郵購多件商品 如果店家少放一兩件
好店家不用證明就補給你
接待過太多奧客的店家可能就不認
誰知道你開箱後做過甚麼?
建議多打幾次客服
不行就找消保官
看能不能投降只輸一半
PS. 再看一遍是某"門市商家"賣的, 現場沒貨才用貨運的. 這門市應該和華碩一點關係都沒有吧? 可以揭露是那個門市嗎? (燦坤 全國 .....?)
