• 2

買三星 U32J590UQE 4K螢幕退貨 被收1800多元?(電商已刷退)

1.生產模組化, 所以就算這台沒有內建喇叭, 但是在面板的設計還是有可能會有[音量按鍵]這個東西, 這是為了,,,,生產模組化.
2.發生沒有聲音的[異常], 不是應該先去看規格嗎?! 自己買的螢幕, 難道事前不知道有沒有[內建喇叭]嗎?!就算事前眼睛閉閉就買下去, 事後也可以再去官網或購物平台看看不是嗎?!
3.猶豫期要退貨, 自己要先注意退貨的細節.....外箱有破損, 是我就會拍照, 並在退貨時, 平台就先留言在先.
4.依本案, 我個人覺得momo問題很少很少.
oiio wrote:
它沒內建喇叭哩~有聲音才是故障

這有點搞笑
我才剛入手這款螢幕,一開始也覺得明明沒喇叭為何可以調整音量很奇怪,後來看到螢幕上面的圖示才發覺是用來調整耳機孔用的,所以用這種理由退貨本來就很難不會被收取整新費用。至於外殼刮痕的這個問題,有可能是在安裝與放置過程不小心A到而不自覺吧!

關於商品原盒寄送的問題,其實原本也是讓我猶豫不決的考量點之一。我有事先去問奇摩確定為原盒寄送,後來打算去某價屋購買卻被吿知會採取當場驗貨與黏貼保固的處理方式,最後只好賭賭看24家會再另外裝箱(因為之前購買螢幕的經驗是如此),結果當然也是一樣原盒寄送,不過至少送達速度跟我預估的時間相差不遠。

我個人是沒有退過大材積商品,但是在退貨方面從來沒有被刻意刁難,額外被收整新費用更是從來沒有發生過。只能說,建議大家以後退貨高價商品之前記得最好拍照存證,尤其是這種原盒寄送的商品更要特別小心,因為你永遠無法預測回程當中會發生什麼離譜的狀況。
不好意思

回覆一下

跟 MOMO 反應後

目前已經完全退款! 沒有被收扣整修金額

謝謝各位!
之前在MOMO買的三星螢幕 送來外箱也有破損
有拍照給MOMO 螢幕使用上沒問題,但他們還是主動詢問是否要退貨

當真相還在穿鞋,謊言已經繞了地球兩圈半
IronBallBear wrote:
關於商品原盒寄送的問題,其實原本也是讓我猶豫不決的考量點之一。我有事先去問奇摩確定為原盒寄送,

奇摩是用yahoo盒子 貼上有錄影存證貼紙
內裡塞氣泡袋中間才放盒裝螢幕或NB(我都有買過)
這種包裝 盒裝螢幕會受損除非用力用力用力摔才有可能
oiio wrote:

奇摩是用yahoo...(恕刪)

不是喔~因為奇摩採用原盒寄送的這個答案,是我直接詢問線上客服得知的結果,畢竟原盒體積太大且再裝箱太不環保吧!所以我也可以理解24h為何採用相同作法,儘管原盒包裝的其中一個短邊還是出現些微撞痕就是了。
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?