espressohao wrote:
我五年前買了三隻鳥 VE150M的LCD,過保固後最近發現VGA線接PC端,接觸不良(是VGA線的問題),然後發現VE150M是舊型它的VGA線LCD端是內建的是陽春得黑排插頭,會造成LCD會偏色,打去原廠問給我服務站電話,打去問檢測費(如果不修的話要收)450,然後大家來猜一猜一條VGA線(一頭VGA一頭黑排插頭)多少錢?---------------------------------------答案是新臺幣1050,我勒當場xxx差一點出來,打回 總公司問服務小姐態度ok,轉一為先生,回答是我們就是這樣貴要不要修隨便你,我說那也太貴了吧!現在如果修好也沒那個價值,他反問我那你能找到這總線嗎?我勒~所以三隻鳥的品質跟服務跟我五年前人家告訴我的,差十萬八千里,要買三隻鳥要考慮考慮~!! ...(恕刪)
印象中光華好像有人在修300-400元之間
再不然去西寧電子廣場一定會有人幫你處理的
幾年前，正是17吋逐漸取代15吋的時代，那時我買了viewsonic VP171s
當時原廠提供三年全保、到府收送、提供備品機使用
當然，我三種服務全用上了
新機買回來用的第九天，螢幕正中央出現三、四條紅紫色的垂直線條
向客服反應，她也很乾脆地在隔天請物流來收件，順便把備品機給我用
一般可能要等兩天左右，那天是剛好有物流車的路線會經過維修站和我家，所以很快
兩天後就送回來了，那幾條線是沒了，但卻多了不少亮暗點，
我很生氣地向客服反應，要她解釋清楚，為什麼都買到VP級了還會這樣
結果她說我買的這款本來就沒有亮點保固，一切依保修流程處理
不過客服有建議由我自己去維修站，跟他們抱怨一下，也許有機會換到好一點的面板
後來我照著她給的地址，找到維修站，也正好遇到修過我這台的工程師
我當場把螢幕打開給他還有在場的工作人員看，並告訴他我的來意
要求再換一片，而且不要有亮點的面板
一天之後，那位工程師用手機通知我，希望我先過去確認面板ok之後，再裝機，一到現場之後，我看到的是--
一片外框還沒裝上的面板，擺在一旁的框架和底座等零組件，以及一個紙盒子
在我和工程師仔細看過後，確認是完全ok的面板，這時我問他為什麼面板會差這麼多時
他說如果是客戶直接拿來修，他自已是會盡量去找ok的面板來換，而且…
現在工廠送來換上的這片面板其實不是給我這款螢幕用的，而是高一級的
這句話的意思是，我這顆螢幕的面板，原來的反應時間是8ms，但這片新換上的，卻是4ms!
聽到這裡，雖然覺得還不錯，但我還是不放心地問他面板的相容性問題
工程師說保證ok，萬一再有問題，他也會幫我處理到好
然後我的VP171s"升級版"就頭好壯壯地陪我到現在，應該也過保了吧，它還是一點狀況也沒有!
就算想換機也沒藉口~~
運氣，一切都是運氣
然後才送一部不知道該怎麼抱怨...實在很想拿去丟的代用機給我....
問何時能修好...答案是不知道....
然後......
修好要送回來...也不說...突然就來了...還怪我沒有把代用機先打包好.....真是想罵人...誰沒事會每天打包等他們來收呀...我又不是不用上班...等他不知道何時才會修好機器送回來...
人走了....說隔天再來收...於是.....晚上打包...隔天沒來....
我又拆機使用...用完再打包....隔天還是沒來.....
然後.....再拆.....想說隔天是週末...應該不會來了...不打包了...
結果...週末跑來....想當然..週末在家...立刻打包....
收的人竟然還怪我...上次來沒打包..這次來,竟然也還沒打包....
.....有點不高興的問他...第一次來,你有通知我要來收嗎??? 那次說隔天要來收,來了嗎?今天咧???
3隻小鳥....真是好樣的..............
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