大大或許會覺得為什麼託黃屋代送要另外收費?請仔細思考一下,今天大大若不是自己親送到原廠維修中心,你用郵局或貨運寄過去難道不花一毛錢嗎?相同道理,黃屋也不是每天都有專人幫用戶送件回廠的,一樣是託外面的貨運寄送,那這筆錢他不向你收又該向誰收呢?事實上有些公司(例如羅技)的服務中心還會聲明希望用戶親送或親寄,不要透過經銷商或是3C門市來轉送。不想自己跑一趟又不想多花運費成本,試問這台待修設備要如何到達原廠手上呢?
其實在要求收費透明化的現在,很多廠商都已經將保固、維修的細節與收費方式PO在網站公告,也代表這些收費是可以為消費者檢驗的。在資訊自由公開的現在,如果當事人自己不預先做功課,說真的事後的抱怨通常只會被反吐槽的居多吧?
至於廠家的保固維修的規定,我相信已作過功課,在Benq的保固LCD液晶顯示器保固條款/維修流程(維修流程)說明中,並未說明檢驗費事情,(報價不修,客戶取回),所以樓上 A菜 大大,個人的聰明才智不如你,功課做得沒你好,但是請教你Benq的服務項目中那裡提到報價後不修需收檢驗費?或是有其他資訊可明示,也為其他功課作不好的人指點迷津,免得被吐糟,功德無量.


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