xpmanchina wrote:
1、網上可報修查詢：騙人，報修後，你按下RMA查詢，就給你404網頁找不到，用IE，FIREFOX或CHROME都一樣。
2、早上報修下午取件：騙人，第二天或第三天才會有和你聯絡。
3、維修人員態度傲慢：你和他說問題，他馬上說是你沒裝箱，撞到了，你自己使用不當，你自己的問題，還一付不耐煩很兇的樣子。
4、沒有替代品：說有替代品根本沒有。
5、運送回來包裝粗糙：運送回來竟然在一個爛箱子中放幾個報紙就送回來！
我有個22"的電腦螢幕沒多久前也送修，我的狀況是螢幕會自己關掉，過一會又亮起來
1.網上可報修查詢：是可以進去查詢，很正常沒問題，但因為我是星期五報修，星期六日沒上班，所以都沒更新就是了
2.早上報修下午取件：我是星期五凌晨突然從睡夢中醒來，想說22"螢幕開關按鍵那邊有問題，就上網報修(凌晨也沒客服可打)。結果我星期五早上到公司後就接到優派電話問說下午三點多可不可以收件，我要求他們要到之前先以電話確認有沒有人在家，他們也有做到。
3.維修人員態度傲慢：這個我就不知道了，因為我螢幕紙箱有保留起來，我是用原廠紙箱包裝。
4.沒有替代品：這個... 我從來沒聽說過優派會提供備用品讓你使用。
5.運送回來包裝粗糙：他們用我原本的紙箱包裝，所以包裝的很好，連螢幕前面那個保護塑膠片也重新貼上去了(我原本的早丟了)，只不過紙箱上貼了快遞的單子有點醜。
就我自己的經驗，我對優派的處理很滿意。
因為我螢幕好像96年買的，她們告知還在保固內
所以我螢幕送修的運費，不管去或回都不需要我付費
而我那個狀況她們說是按鍵那邊的板子有問題，整個換掉也不收錢
(的確是換過，按鍵觸感跟以前不一樣)
還有我這個螢幕從買來用到現在也只送修過這麼一次
我家另外還有兩個優派的LCD螢幕比我這台更老，也都沒出過問題
所以我自己對優派是還挺滿意的。
不過連帶害我沒機會藉口換新螢幕...
好想換台大尺寸的螢幕來看BD電影
silveriver wrote:
家裡一個22吋(VX2235W)的用了快兩年，無亮暗點，無任何送修紀錄
唯一的問題是電源鍵的卡榫斷掉(我離開時會關閉螢幕...可能因為這樣被我按壞掉的吧)
跟我一樣的螢幕，我也是離開座位時會關閉螢幕
大概也是這樣被我按壞掉...
十七年前，我魔獸世界的牧師準備練級衝60級；十七年後，牧師終於60級了... Orz
XZ wrote:我現在用的正是N年前的骨董VE150
看來還是15吋的最威...(恕刪)
雖然比不上現在的LCD表現亮麗,但他最大的優點就是~怎麼不會壞啊....
螢幕沒壞掉都捨不得換新的,24吋也是要好幾千再忍忍吧
1DsIII+24LII+35L+85LII+135L+16-35LII+24-70L+小白兔+580EXII以上.....全都沒有Qrz
uhoo wrote:
我有買壹台 Viewsonic 42 吋液晶電視 N4268P (這有 N4268P 開箱文)
這台電視的遙控器曾經故障過兩次，每次我都把遙控器送修，幾天後又收到全新的遙控器
我覺得三鳥的服務還不錯，至少我只需負擔寄送到三鳥公司的郵遞費用
遙控器的維修費用和寄回郵資，我都不用付錢
或許我比較幸運吧！您可以多打客服關心一下處理進度！
參考文章：ViewSonic N4268P 的遙控器維修記
我是買三鳥20吋液晶電視 應該算是很久以前
也是遙控壞了 但保固應該是過了
到市面買那種萬用遙控器都不能用 也找不到三鳥牌專用遙控器
最後去問三鳥客服 哇靠 一隻三鳥遙控器將近1000元
下次買電視 三鳥牌我肯定不考慮了
剛從中國回來火氣大了些.....
1、網上可報修查詢：這個剛剛去看過還蠻正常啊.....我的剛好送修...所以還查的到我的資料
2、早上報修下午取件：這個應該有一些限制吧,我是報修後一天才來拿,
3、維修人員態度傲慢：這個我到是沒碰到....就電源鍵開不了,據說要換按鍵,
現在一般維修都是外包,跟原廠反應一下
4、沒有替代品：這個是連聽都沒聽過...有這麼好的事唷...等一等打電話來問一下
5、運送回來包裝粗糙：用什麼包去就應該會用什麼包回來吧,敝竟是自己的機器....如果自己不管.....
我想廠商不會太佛心來的...不可能再找全新的包材包回來...一般這種東西買了都會把原包材留好
樓主的整個文章完全看不清全貌....有沒有照片貼幾張上來看看吧....
另外樓主哪買的28吋lcd,上次要買2835就已經買不到了...只能退而求其次買24吋的(快一年了,今年三月吧).....
28吋不是停產快半年以上了....哪還能找到28寸啊...有的話還真想換一台2835...現在應該蠻便宜的才是
AKG K240mk2 /K240s /K240DF /K240m /K240
xpmanchina wrote:
回報進度：剛才直接聯...(恕刪)
樓主也蠻有趣的
一開始說"維修人員態度傲慢：你和他說問題，他馬上說是你沒裝箱，撞到了，你自己使用不當，你自己的問題，
還一付不耐煩很兇的樣子。"
現在說"維修廠商的態度非常好。但優派本身的爛，我想我已經確定了。"
回到正題
哎!!現在代工的情況蠻普遍的....小鳥牌本來就沒有工廠....雖然不太清楚樓主的H牌是那家....
只是哪家還不是都一樣....連自己有工廠的品牌都交給別的工廠代工了,現在的3c光是看品牌還真的抓不準
東西是誰做的.....可能只剩EIZO是自己家工廠生產的吧....其它的.....應該......沒了吧
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