請有接到DELL電話的大大上來分享一下通話內容吧~ (第2頁)

隱武藏文
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11樓

2009-06-27 12:27

昨天收到信件回覆了，內容如下

戴爾股份有限公司(臺灣)的網站系統 (www.dell.com.tw) 於6月25日11PM至6月26日7AM期间，資訊中出現線上價格標示錯誤, 現已經將價格更正。由于價格錯誤，在此期間下的訂單將不被接受。我們正在深入调查,待了解狀況後將直接與顧客聯繫，妥善處理這個事情。為此给客戶帶來的任何不便, 我們深感歉意。

反正本來也沒想過要他真的出貨給我，希望大家平靜一點，無欲則安

biosex

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12樓

2009-06-27 12:29

剛剛看到電視新聞在報導此事了

標題還寫說尋法律途徑消費者不一定勝訴

然後一個小白臉消保官出來說話

覺得他們沒搞清楚狀況

一直提說那些買幾百台的消費者行為

重點應該放在購買少數，自用或送人的消費者

如果有一天看到東西折扣殺很大

當然會引起一窩瘋去買～我買一兩台

我的確是貪小便宜，也是合法貪小便宜

糟糕，看了新聞更氣了，如果DELL真的不給我東西

倒楣的會是消保官，因為，我熟他們的處事程序

他不辦，我就讓他一天辦一件，他連吃案的機會都沒有

連複製貼上的動作都作到手軟

這不是欺負人，只是因為他們未盡責

lqz

lqz
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13樓

2009-06-27 12:39

這種事情，說真的，有處理相似工作的從業人員應該都很有感觸。

我自己的工作，也是我作一份，然後後面會重複壓製幾千幾萬，出了問題整批都報廢，
所以我一直都要求相關單位，做好覆核跟檢查的動作。

問題是言者諄諄、聽者藐藐，覆核確認的動作都不甘不願、陰奉陽違… orz

結果萬一出了事情，就開始推責任…

惡魔常常偽裝成假先知的模樣帶領無知的羔羊走進死亡的墓地

terryjovi

terryjovi
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14樓

2009-06-27 12:44

6/25十一點左右訂一台20吋，6/26、6/27重複收到同一封確認信、DELL網站購物系統花轟了嗎？

達特

達特
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15樓

2009-06-27 12:49

awei0803 wrote:
請大大想想~~如果自己不小心犯錯的時候~~~如果老闆是咄咄逼人的嘴臉~~~自己的感受吧.....

"國家"都說~~~"人民最大"~~

誰是老闆?

當然是由法律來鑑定囉，在驗一下DNA會更好。。

祝福領到貨的大大。

vader

vader
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16樓

2009-06-27 12:53

lqz wrote:
這種事情，說真的，有...(恕刪)

+1認同!自己內部要控管好!

敢開店...就要有承擔風險的勇氣!

taiwan2008

taiwan2008
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17樓

2009-06-27 13:00

不是有新聞說某人猛刷花 200 萬 ..可以刷到 200 萬也真強

一台如賺 7000
一次賺上百萬

不知道那個訂的人是否爽到

Function62

Function62
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18樓

2009-06-27 13:27

提供另外一個思考的方向

我有作夢夢到台灣的DFLL其實有分兩個部分

一個是以台灣商用市場為主的

另外一個是以電子行銷為主的，也包含家用市場

本來台灣人還可以管商用市場這一塊，所以養了不少業務員

現在好像都移到祖國的廈門來主管業務

我在想，也許是管理網站的人本身是以RMB來計價的思考方式

所以他看一個LCD500～999 其實是合理的

（潛意識）

沒想到因為祖國一個工程師的潛意識影響，讓台灣多了幾十萬筆的訂單

真的是蝴蝶效應的又一例證