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BenQ螢幕超人在此為各位服務~~有關BenQ電腦液晶的問題可在此發言喔!!

1871F的 mrq7061
不好意思 ~報價等維修服務 , 還請送修檢測 , 請專業客服人員協助 , 實際機器狀況 ,
檢測後若有所需 再為您報價說明 , 謝謝

BenQ螢幕超人
1870F的czj1981 , 您好
所描述狀況 , 應為預設桌布的圖面為正常 , 建議檢測如下 :
1.) 換一張全藍桌面(更換桌布)
2.) 可試換台電腦試試
3.) 如仍有疑問 , 可以利用週一至週五 , 上午九時至下午六時 , 直撥0800-027-427詢問 , 謝謝

BenQ螢幕超人
請問你們BENQ目前提供的保固為幾年全機保固?

維修期間有提供替代機種可暫用??


有到府收送?
1874F的dc75 , 您好
請問你們BENQ目前提供的保固為幾年全機保固? <-- 3年
維修期間有提供替代機種可暫用??<-- 原則上是無此服務 , 而如有需求 , 仍可以送修時 , 提出需求申請 , 但如申請備機 , 會拉長送修時效
有到府收送? <-- 保內有提供

BenQ螢幕超人
超人你好,我09年一月多買的G2400WT的鏡面玻璃上,左上角有二小塊脫模的樣子,

大約是五元跟一元的大小,不過不規則,從那裡看會覺得比較亮一點,我猜是抗反光模脫模了。

雖然使用時不是很明顯,不過若那天需要轉手賣掉時我怕會,因為此種缺陷而不好賣。

請問這種問題是在保固內能給你們處理的嗎?你們會幫我換一片玻璃嗎?


另一個問題,雖然我對鏡面反光還蠻習慣的,

不過好像因為鏡子偏黃,所以預設的整個色調偏黃,(標準、sRGB、電影等等模式)

使用者自訂,調整後才比較正常一點,

我想會不會是這台回台灣裝鏡面玻璃後,各種參數沒有從新調整,能提供好的參數讓我進工模時調整,讓我能用

它所提供的各種模式嗎?不然原本的可調模式都浪費掉了(如好像只有在電影模式才會開動態對比)


而且好像因為鏡面的關係,不管是照片還是影片,看起來的感覺都比較平

不太立體,所以想說要把玻璃拆掉看看,看有裝玻璃還是沒裝那個表現好

能教我拆嗎? google找不太到相關資訊,我把外殼能拆,看得到的螺絲(五顆而已)都拆了還是打不開

聽人說是用卡榫的,若我不怕失去保固想要拆掉,拜託請教我。

拆掉後表現會跟V2400一樣嗎?好像是相同面板。


最後,我覺得這台雖然是鏡面的,可是表現不如其它鏡面機種,是因為鏡面是後加上去的原因嗎?

跟其它鏡面螢幕的做法不一樣嗎?鏡面的顏色(偏暗黃)吃掉了螢幕的顏色,使得螢幕整個偏暗,細節也被吃掉了一

些,尤其是播放影片時,亮度調到100效果還是不太好。之前在賣場看過的V2400好像就比較沒有那麼暗,雖

然二台同大小同亮度(250, 如果高一點就好了)同面板。


打了那麼多問題,先謝謝回答。
超人大您好
我近幾個月買的2200HD螢幕發生怪事
有時電源打開畫面會一直亮暗亮暗閃然後就忽然全變黑色
關掉再打開有時就恢復正常
但有時又會重複閃爍=>變黑沒畫面
比較誇張時是一打開顯示畫面沒3秒...變黑
雖然這狀況是偶爾發生
但是一遇上就要在那開開關關好久
請問這是什麼問題?
1876F的archangel01 , 您好
超人已PM給您囉

BenQ螢幕超人
超人你好

請看我照的圖

http://www.wretch.cc/album/album.php?id=archangels&book=93

在左上角,第三張是直立後照的,

我現在還不需要送修,要送修也是要等到我買了新的螢幕後,打算把這台賣掉時才會送。

(不然沒螢幕很多事都不能做)

如果到時打算留下來自己用,也就不需要送修了,正常使用下二小點脫模沒什麼關係。

我想問的是,若換玻璃會造成螢幕邊框無謂的傷痕嗎?,聽說卡榫的要拆很難不留痕積。

還有這種問題在保固內都能夠送修嗎(不確定什麼時候要修)?


"""還有能夠順便回答我上篇其它問題嗎?謝謝"""

我是很想自己拆掉玻璃看看畫面表現(當然不會拆我也不會硬拆)


或者是送修時請你們幫我拆了後就不要換新的上去這樣?

不知道拆了是不是畫面表現跟v2400那台差不多。還是沒拆比較好看?


還有,等等會pm基本資料給你,我是在pchome買的,謝謝你的用心處理。
1877F的yehchean , 您好
不好意思 , 想先請教如下 :
1.) 使用介面為何 ?
2.) 訊號源承接方式為何 ?
3.) 使用環境為何 ?
4.) 在特定環境操作下才會有此現象嗎 ?
5.) 解析度及頻率為何

BenQ螢幕超人
1879F的archangel01 , 您好
鏡面玻璃疑問 :
1.) 首先說明 , 依原廠立場是不鼓勵 , 將原有商品規格內進行拆解 , 或規格上的變更
2.) 也因此 , 若自行進行拆解或變更規格上的行為 , 大都都會視情況為人為因素可能性 , 漸而失去產品保固的服務
3.) 玻璃保固服務部份 , 正常是無任何特定保固協議上的服務 ; 但是可以視使用情況 , 彈性處理協助檢測 ,
如有需超人進一步協助 , 再PM給超人相關資訊就好 , 好讓超人幫忙完成後續

操作上疑問 :
1.) 單產品因規格上的不同 , 在顯示或最後呈現方式 , 都有可能因人而異 , 使用方式或感觸不同 , 在產品使用上有可能會有不同顯示效果
2.) 但是在產品生產製造出廠前 , 都一定會經過完善測試 , 在產品表現上符合規格上需求
3.) 在操作建議部份 , 超人建議因不同規格會有不同產品表現 , 所以建議試在不同產品環境下操作 ,
或者改試不同設定上的調整 , 可試在表現上差異比較
4.) 如仍有螢幕操作的疑問 , 都可以尋正確保固服務 , 產品保固期間內 , 直撥0800-027-427詢問報修檢測

BenQ螢幕超人
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