以前晚上看過一部老片-三五成群很好看...一個扭曲錯誤的理論.觀點...3~5個人支持它.便成為真理現在電視.螢幕過保就是這樣...不管你故障情況哪一種.報修原廠大多數都是隔空斷診-面板故障.然後報一個幾乎全新品價格這基本就是公開的潛規則...可3~5個人支持它...樓主就變成是笑話.砲灰..換別牌吧...雖然以後絕大機率還是這樣子拉...所以我都挑便宜的買...沒有後台就只能如此囉01很多都是找民間有信譽的來修理...不甘心還是多打聽..真的面板故障就付一點檢測費...買新品才不會這麼嘔
泥酥 wrote:不管你故障情況哪一種.報修原廠大多數都是隔空斷診-面板故障.然後報一個幾乎全新品價格這基本就是公開的潛規則... 不如說是過保的東西廠商就不再作"細部維修",而是直接換修因為"細部維修"這動作費時費工,吃力也不討好,維修好的東西壽命也不見得長久,容易引發爭議保固期內的話基於成本考量有時還是用維修方式,但過保了又有什麼必要?與其說是潛規則到不如說換你做類似行業,包準你也用一樣模式而已…
唉,台灣真的不缺奧客了。文章抬頭就先惡意傷人家的商譽。廠商好心不提告,不要誤以為自己情理法正確。---------------覺得BenQ很爛的點1,我還真的沒用過壽命那麼短的螢幕(人品問題?)。不管螢幕壽命長短,購買該產品就該詳閱與接受合約才開始使用。奧客很可能是種人品問題。2,為什麼沒辦法自己送去維修中心檢修,27吋的螢幕要找到箱子打包寄送去他們維修中心真不是這麼容易的事,寄送過程還要保祐不會摔壞。人家的規定,就醬。然後包個東西不難,有心與否。3,一個螢幕才買八九千,就憑幾句話報了6000來,幹嘛不乾脆報個六萬,反正就是希望我不要送修。第二句話是搞不懂行情,第三句話是情緒話,第四句是無理誣賴。4. 有沒有善心大大可以推薦27吋妥善率還不錯的螢幕?有,Eizo, NEC與三凌。啥,預算不足,那....老實說,在台灣,BenQ液晶類算是很不錯的產品了。
樓主的文章,從頭到尾都沒有提到要求過保之後,還要BENQ提供怎樣的服務他只是希望有個方便的送修管道,順便抱怨一下品質不好,一過保就故障說真的,一台液晶螢幕花了8~9000,不算是低價位了,縱使跟類似規格的其他品牌相比可能便宜一點,但不代表是要貪小便宜的心態來買BENQ今天換作是我,花了這樣的錢,得到這樣的品質與服務,也會很不爽BENQ可以完全照著保固條例或是送修標準程序走,都站得住腳,但真的能留住既有客戶的心嗎? 我覺得很難