面板標示：AUO M240 V2
看到其他是顯示：AU24(G2411HD)、AUO(E2400HD)
都是友達面板？等級有差嗎？G2420HD都是顯示AUO M240 V2這嗎？
下圖螢幕測試，中間圈起來的地方感覺有暗影？是視覺錯覺嗎？用其他(單)色彩就不會有這感覺，正常嗎？
有些4:3的影片和遊戲，能1:1放大嗎？(放大至16:9，變形嚴重)
目前接DVI，進OSD找不到修改設定的位置？
G2411HD 和 G2420HD 的差異似乎不是只有外框部分(霧面或鏡面)
工模部分:
G2411HD ←→ G2420HD
Panel: AU24 ←→ AUO M240 V2
Scaler: REALTEK 2482D ←→ REALTEK 2482RD
F/W Version: V002 1229 ←→ V001 0605
謝謝~
先說在前面,BenQ螢幕超人如果不回覆的話這篇大概就只會變抱怨文.......
不喜歡抱怨文的板友就請海涵一下
或者就跳過吧.....
我使用的是BenQ 的E2200HD 今年春季購入
當時沒太注意,但其實買到的時候應該就已經是問題機,那時LCD電源的按鍵軟軟的.
我怎麽曉得的? 因為後來幫我姊也買了一台 幫她組起來的時後發現的
我姊那台按鍵比較硬且有彈回的回饋感,按下去可以很確定自己有沒有按到
我的嘛 按是按了 ,有沒有按到要看燈有沒有亮才知道.....
well~ 這邊只是大概交代一下背景 按鍵回饋感什麼的根本只是小事.....
螢幕買來主要用途有二
一是接筆電VGA(D-SUB)輸出做EXCEL或POWER POINT或寫程式看報告用
畢竟在家若要長時間做這些文書,老盯一台14"筆電螢幕也滿傷眼
二是要接360用,故當初選擇了E2200HD而非HDA就是為了HDMI接頭
買來時因為不曉得按鍵的問題所以就沒拿去換
但差不多一兩星期的使用後(360 筆電各半)開使出現問題
就是自動熄火,即自動關機
比方
1.HALO3玩到一半正跟鬼面獸交火的時候
螢幕一黑!!!!???????????? 看一下電源按鈕的綠色LED燈 沒亮!!??
可能是插頭沒插好,先按暫停,到處檢查一下確定都沒問題就再把電源鍵按下打開E2200HD繼續HALO3
過沒多久,營幕又是一黑...........................
然後就無限循環到我耐性用光火大不玩為止
2.又或者EXCEL做到一半
螢幕一黑!!!!?????????????? 看一下電源按鈕的綠色LED燈 沒亮!!??(筆電那端可是好好的)
可能是VGA線沒接好還是插頭沒差 反正就都確認過之後就重新打開
然後也是無限循環................................
這邊有幾點要說明一下
基本上這個過程是漸近式的
頭幾個月時狀況尚算可接受
大概使用個4~5個鐘頭可能只會有一兩次
同時也不是每次使用都會有這樣的狀況,可能兩三天才會有一次
其它大部份時間都算正常
當然這時我就很確定我的是問題機了
但一來不嚴重
二來我BENQ報修的時間我不大方便打電話(手機是有 不過打了說該電話不是手機用的....)
三來感覺還滿麻煩的
可以用就將就吧
可是這問題越來越嚴重
最近幾個月變成幾乎每次開機都會發生
然後自動關機的頻率越來越高
這時我就認真考慮要送修了...
不過真正的爆點是我用筆電外接E2200HD 放"決戰3:10"的DVD給我母親看的時候
大概10~15分就關一次 一整個掃興..........
這時我已決定送修 但還在想那種:阿~ 最近有點忙耶 等有空再送之類的蠢話
不過當晚E2200HD馬上把我最後一絲的幻想給打散了
兩分鐘內必關機...............................
當下我就決定要馬上送
不過還是等了兩天,因為當天是星期五
而六日客服是沒人接的....................
等到客服有上班的時間後,我硬是擠出時間打電話報修
(這邊不得不提BENQ客服人員的服務態度真的很好,不會讓人感覺不舒服)
送修後的第一個星期二(我最後是星期三還四送的),打電話詢問了進度
同樣很親切的客服請我留了電話說幫我確任狀況之後會回我電
也真的回了,表示因為我的螢幕壞很大要換板什麼的必須等料件,大概最快要到下星期二這樣(就是再一星期)
不過事實上我問進度的那禮拜的星期五就看到營幕回來了
歡天喜地的裝好試用
15分後螢幕一黑..............
不過好險再開之後就沒有這再發生(當天用了5小時有吧)
隔天也是一樣的狀況
雖不是很滿意 不過比起兩分鐘就關給我看已經好太多了所以也就接受了
(我被原本的螢幕磨的太容易滿足了.......)
過兩天後接筆電做一些文書時發現有一個紅色亮點是我送修時沒有的
說真的心情有點差,不過想說至少現在能用且不很明顯也就算了
可是從那時起自動關機的頻率又再次上升了..............
這次是把之前數月的過程濃縮在一星期
到了螢幕回來後的一星期後,又變成兩分鐘黑一次給我看了...................................
到這裡我就有點受不了了
但我只能再送一次
再次報修的時候我跟客服小姐表示我是因為同樣原因沒解決要再次報修
小姐很驚訝的幫我查過之後說我第一次送修時換了一推零件...........
(不過我也知道,因為先前說的電源鍵觸感問題已經有解決了 這點我是很感謝的)
然後一樣很親切的表示既然問題還在,會把我的二送情況列上去請工程師詳測這樣
然後就在這星期一我就又送了一次
本來想這次會很久
沒想到昨天就回來了
昨晚我就測了一下
很高興的發現沒有自動關機了(至少目前為止是這樣)
那我到底幹啥打這篇??????
因為BENQ我實在想不透你
修好一個問題(還要兩次才好)就還要搞另一個問題出來..............
我的EDID/DDC失效了,或者出問題或者故障隨便怎麼稱呼
就是出問題了
這分兩部份
一是360
一開始我先用FORZA 3測
發現有影沒聲
做了簡單的檢查發現
我接HDMI輸出的360變成DVI..........
還可以在360裡面選解析度...........
當下立刻把360抓顯示器EDID的功能關掉
360說要重開
重開(360)之後就變回HDMI
也就有聲音了
如果是這樣我也就算了.......
畢竟
1.不會自動關
2.第一次送拿回時出線的紅色壞點也消失了
所以這時我的確認為這樣就好了
不過很明顯我太天真了........................................
接下來我用筆電準備做點事
結果發現我VGA沒辦法調1920*1080輸出
事實上它根本就抓不到DDC
所有相關都寫不支援(DDC等等)
最高解析度變成見鬼的1600*1024.................................
另外我不是啥新手小白來鬧場的
E2200HD的DDC我是100%有開的
筆電是用ATI的獨顯2400XT
不過其實那牌顯卡都無所謂
因為
1.我原本的設定不管360或筆電都是那樣沒動過
本來都是OK沒問題的
現在都出問題了
2.我拿我姊的E2200HD來試
就跟我的沒送前是相同的
360抓EDID不會出錯變DVI
筆電VGA可輸出1920*1080
所以明顯是我第二次送修回來的E2200HD又出問題了
雖然是跟前兩次不同的問題
我想請問BenQ螢幕超人
我應該怎麼辦?
再送修嗎?
我已經送到有點不好意思了
何況
送修之後會不會又出現壞/亮點?
或又變回自動關機模式?
或又出現天曉得啥問題?
然後很重要的一點
你們客服是上班時間才有服務
我也在上班~!!
實在沒有那種美國時間
三天兩頭就打電話報送/裝箱/請人幫我拿給貨運/收貨/拆箱組裝/測試/中大獎!!!!
<b>----------------->>> 再來一次~~~~~~~~~!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
(貨運來收時我沒法在家等~ 來收貨時要請人幫我交件)
請BENQ超人務必替我解答...
感恩....
附上照片檔
有圖有真相...
因為是剛剛補拍
所以沒照順序
最後電源按鈕的特寫即便不清楚也是可以看到上面的銀漆都掉了
為啥呢?
因為每兩分鐘就關機 所以我按那個鈕的次數已經爆表了.......................
今天剛剛買了一個M2200HD，
結果HDMI是故障的。
電腦偵測的到M2200HD；可是M2200HD會顯示no cable connected。
為了確認不是cable或是電腦的問題，
我一共用了一台桌上型電腦(ATI HD3850)
貴公司的BenQ S41 notebook
與Philips的DVD player。
外加上三條不同的HDMI線材：雜牌的、Elecom與SONY HDMI 1.3
全部都無法顯示。
這就是傳說中的新品不良嗎？
請問我是要聯絡你們客服換新，
還是要退貨給PC Home？
(個人比較想要聯絡你們客服換新，省的到時買來的下一台又‧‧‧)
等待您的回覆囉！
(回文時煩請一併pm我一下)
謝謝！
更新一下：
剛剛打貴公司的客服專線，可是因為是非上班時間，
我已經聯絡PC Home了，
他們會先幫我處理，
後續有問題的話會在po上來請教！
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