kkou wrote:
BenQ螢幕超人 你...(恕刪)
156F kkou 您好！
我想你的顯示晶片不是ati也不是intel更不是nvidia而是SiS661FX晶片組，目前看來趨動程式最近的更新日期也是在2006年1月，因螢幕本身會根據顯卡丟出的訊號去作解析度的調整，所以還要請你確認SiS661FX是否輸出相同訊號?如果不是,G2000WA會顯示最接近的解析度,以免黑畫面,所以應不是螢幕以為自己是1280X 1024才對，不然你也可以用其它電腦或螢幕交叉比對一下試試！
BenQ 螢幕超人
話說小弟月前預購了一台 E2400HD 孝敬母親大人打明星3缺一
同時也給小孩玩籃球火
沒想到真的是一肚子火....
因為在遊戲切換解析度時
畫面只出現在正中央的 800*600...約佔整個1920X1080 螢幕的1/4
自己已經嘗試
更改不同解析度與頻率設定
調整成螢幕固定比例或全螢幕
調整成顯卡固定比例或全螢幕
解除原先顯卡的驅動程式
更新NVDIA 官網的驅動程式GeForce Release 178 WHQL 178.24 2008年10月15日
....
無奈
切換程式後,畫面仍會被強制定在特定解析度1920*1080的狀況
只有換接 D-sub 輸出才不會這樣...可自動切換適當的解析度!!
搜尋網路各板關於 E2400HD 的使用者留言
都沒有看到有這樣的狀況...
我想可能是我個人PC system的問題
所以也沒去 BenQ 報修
(可是我之前原配備接 Dell 2407 & 另一台19 吋Lcd 都沒有發生這樣的情況啊 ??!!)
沒想到 Mobile01 居然有 " BenQ 螢幕超人在此為各位服務 "....於是小弟發出求救訊號了...
經過多日線上詢問以及訊息溝通
BenQ 螢幕超人真的是超人 !!
他們不但自己準備了所有客戶可能會使用的軟體與電腦零件
以實際因應並模擬不同客戶端的設備進而去解決客戶的問題
而且我發現...
他們居然還利用公餘私人的時間在幫我抓問題 !!
一次次的利用遠端模擬測試再給予我建議
甚至還不辭辛勞大老遠的從南崁開完會後風塵樸樸地趕來台北舍下
當場實際解決小弟的問題 !!!
(到晚上10點多....我想他們應該還沒吃晚餐....但又不接受小弟招待....)
真的沒看過這樣的客服 !!! 太讓我感動了 !!!
讓我感動的是
我單一偶發的個案
BenQ 客服動員了許多人力支援
而且還犧牲了他們個人寶貴的公暇時間幫忙解決
讓我感動的是
我一開門時...
他們兩人抱了一台私人用PC主機與一台24吋螢幕大老遠過來做交叉測試
要幫我解決問題 !!
讓我感動的是
Mobile01 的 " BenQ 螢幕超人 " 並不算是官方正示成立編製的單位
他們都是幾位對公司超有向心力
抱著一股熱誠與同理心為客戶解決狀況的專業人才
終於領教到什麼叫做國際級公司的客服 !!!不!!!應該是超越國際級公司的客服 !!!
應該要給他們加薪才是 !!!
小弟在此鄭重感謝陳先生與葉先生的幫忙
感謝
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