Neotek wrote:不然要怎樣才叫道歉也對啦對蕭貪的人來說唯一的道歉方式就是照那價格正常出貨甚至連錢都不收 直接送一台 這樣最有歉意了 你說是吧 打個電話有這麼難嗎~???ok 呀,要離題再來離~所以說您覺的奇美電當初請人走路,是因為那些人蕭貪奇美電的錢囉~?呵呵 … 我終於知道為什麼奇美電敢用簡訊請人走路了 … …連用說話的也省下了~就是這麼的理所當然 …
Neotek wrote:不然要怎樣才叫道歉也...(恕刪) 那位先生,比較想看到的是新聞上執行長親自90度彎腰跟台灣買家致歉隨後該名網管員工應受不了失職的打擊,隨後從高樓一躍而下接束該生命在台灣新聞我想沒搞出人命來,是不會平息風波的...以上均是電影片段,不代表實際現況像上述講花處理事件一個月似乎又過長,搞不好現在dell正在鞭打那職員簽印喔....
這次會引起這麼大的正反兩方激辯,就我個人觀點來看是有幾個問題的首先在是dell方面:總言之就是標錯價格且完成交易,卻不出貨,違反買賣約定之後就衍生出消費者個人資料無端被取得等等問題及疑問ok..這些都是dell的錯,以一間大公司來說,人民(不是消費者)都"期待"他會有所謂的"負責任"的作法..當然對我而言我也是這樣冷眼以觀的.如果消費者買一台~兩台自用,那我也會站在消費者的立場來痛罵dell.但有人呢?一次買10台,買50台,買100台,買500台..然後要求dell要出貨,控訴dell違約我們都痛恨遊走法律邊緣,濫用法律保障的壞人我們都痛恨有發牌照的有牌流氓我們都痛恨明明停在停車格,人家給我們移車,被開單後去申訴,主管機關卻說一切依法辦理是不是因為沒有"權利",可是當有"權利"時..也會選擇做一個讓人痛恨的人?再來..我覺得講道理要有針對性,不是見縫插針.像是信用卡會被盜刷或可能有別的個人資料問題要盜用個資,某大百貨很久前就有被信用卡側錄..台新銀行員工洩漏個人資料給相關立委森購物台個人資料外賣十萬數筆,這些都是事實!!別想賴也賴不掉真有心要做,是防不勝防退貨就是一種刷卡完後卻不成交的舉動,真正該使用的權利,看來還是有人不知道還有人提他不在乎台灣市場只在乎中國市場..我個人也覺得很可笑...請問有多少人使用dell產品的..他在台灣有市場嗎???19吋3.4千塊就是好一點的規格..唉~對某些人是啦!!我只能說我沒有買垃圾回家當寶的壞習慣.最後~~我們中華民國人民..很早就已經替dell打分數了.因為,我們幾乎沒有購買他的產品.
看了那些正義魔人.或是dell工讀生的辯論交鋒..原先應該是要來滅火的..dell站上的購物條款..訂單確認註明..法律的條款-理性的"提示"接著開始罵囂貪.民族主義-道德的勸說...原本抱持著有無皆可的心態..也一直沒有再針對後續再有發言..但是看到最後..本意是想讓人打退堂鼓發言...到現在看來..反而引起更多人的反感...對於人性...實在有點不了...若你們不是親衞隊.又沒下訂.怎麼可以幾乎10hr以上在這回言....最後...我也只希望..個資銷毀.其他隨便...也不想筆戰了..
xhgpse0928 wrote:那位先生,比較想看到的是新聞上執行長親自90度彎腰跟台灣買家致歉隨後該名網管員工應受不了失職的打擊,隨後從高樓一躍而下接束該生命在台灣新聞我想沒搞出人命來,是不會平息風波的... 先生,您的能力好好哦~~~沒有的事您也可以想的這麼多 …可以繼續扣帽子啦,沒關係 … ^___________^"乖哦~~~
Neotek wrote:不然要怎樣才叫道歉也...(恕刪) 怎麼會有人硬要說我們這些定的人就是一定要拿到東西才算數? 至少我沒有. 我只是要一個正式的說明跟道歉, 這樣的要求很過分?? 我是不知道有沒有電視說明, 印象中只在新聞的跑馬燈看到DELL出了烏龍, 但是我的確是連封 email都沒收到, 我不認為這是一家跨國公司應有的處理態度罷了...
我想各位有下單的大大們要的只是DELL一個誠心的道歉吧,而不是存心要dell賠錢出貨錯就錯在dell公司處理危機事件動作太慢的緣故,如果dell能在出錯的隔天甚至更快一點出來開個道歉的記者會的話,然後快速的跟有下單的消費者電話解釋及道歉或許現在生氣的消費者會少了些點危機處理一直是很多公司的老毛病之一,總是慢慢吞吞的處理導致過了處理的黃金時間
toromeow wrote:奇怪01不少人買過D...(恕刪) 因為不知道dell系統是這樣的有問題如果dell系統問題這樣大他個人無法放心至於dell要不要出貨什麼時候給個清楚答案?要就要~不要就拉倒自己搞錯~還要跩個二五八萬不出貨就全公司找個代表出來道歉報紙刊登一下那不就好了而dell講話是個屁~還是言而有信就看他自己的決定拖拖拉拉像個娘們