BenQ螢幕超人在此為各位服務~~有關BenQ電腦液晶的問題可在此發言喔!! (第167頁)

chihsun1978

chihsun1978
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1661樓

2009-09-28 15:01

TO nocturne 和超人:
我的螢幕也是G2400WT，購買時間大約一年(97.10.25)
我的螢幕最近也如同 nocturne一樣，出現許多如擦痕的線條

而且螢幕自此就變成左邊較亮，中間上到下不規則擦痕，右邊較暗 (很像右邊蓋上一層灰膜的感覺)

那些擦痕是在螢幕內面，也就是如果想繼續擦，也擦不到的…不是外層可以用衛生紙擦得到的地方…

我也從不用什麼清潔劑擦，頂多用衛生紙將不小心沾上的灰塵或水擦而己…
今天上這裡一看，原來有跟我一樣的人耶…
所以這個是機器的問題嗎？有其他人有相同的問題嗎？
這個報修換整片要二三千塊啊…OH MY GOD…

wewe0422

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1662樓

2009-09-28 16:19

超人您好：

今天剛買了一台G2420HD的螢幕，但是接上DVI訊號線之後偵測不到訊號，重開機之後也是一樣 !!

換上D-SUB卻可以抓到訊號。

跟DVI的線材有關係嗎!? 這台只有附HDMI、D-SUB線，我是拿之前VIEWSONIC VX924 的線材替代 !!

版子使用技嘉 785G-UD3H

exe690

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1663樓

2009-09-28 20:09

請問BENQ超人

V2400 Eco 這台螢幕是24足吋嗎?若不是的話他是幾吋的?

在請問這台是用哪一家的面版?...

因為想要購入這台螢幕但是到處都沒有開箱文~"~...

我主要是接EBOX-B206用的,會有衝突到嗎?

BenQ螢幕超人

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樓主

2009-09-29 10:01

ValkyrieVF25 wrote:
超人, 想請問一下貴...(恕刪)

1658F ValkyrieVF25 您好！

1.已經在鋪貨中，應該網路上的購物中心也已上架
2.色深=Display colors: 16.7 million colors (6 bits +RFC模擬=8 bits) /色域= 68% NTSC

BenQ 螢幕超人

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樓主

2009-09-29 10:08

葉小釵 wrote:
送修速度真快阿~
禮...(恕刪)

1659F 葉小釵您好！

不好意思，已查證維修人員並沒有接到處理除了維修防刮問題外的其它故障問題，也許是您在報修時的客服人員的疏失也說不定，在此和您說聲抱歉！
至於您說您的PC 抓不到螢幕的問題，有時是PC 顯卡方面的問題，可否先請您試看看接其它PC 或是螢幕先測試看看，如果確認是螢幕問題，就請您再報修一次，我們會盡快再幫您收回處理！謝謝~

BenQ 螢幕超人

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樓主

2009-09-29 10:10

nocturne wrote:

那麼如果要送修的話...(恕刪)

1660F nocturne 您好！

可以直接打電話報修即可！ (0800-027427 按1)
或是親送自我們全省的授權維修中心也可！(請參考官網住址)

BenQ 螢幕超人

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樓主

2009-09-29 10:20

elvaen wrote:
超人你好:
我用的是...(恕刪)

1611F elvaen 您好！

1.您的機器應是故障了，可以維修處理。
2.如果發票和保卡丟了，會按出廠日期+2個月作為您的保固日期。
3.住新莊的話，可能要請您送修到光華附近的忠孝站維修(北市忠孝東路二段60號1樓)，或是打電話報修也可以(0800-027427 按1)。
4.正常來說一週內可以拿回機器，如果您沒螢幕可用的話，可以請維修單位先提供您一台備機先撐著用，我們會盡快將您的螢幕維修完成。
5.報價的部份等維修工程師拿到機器後會再跟據您的故障問是跟您報修說明，如考慮價格問題不想維修的話，會收基本的檢測費用$300元。

BenQ 螢幕超人

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樓主

2009-09-29 10:27

chihsun1978 wrote:
TO nocturn...(恕刪)

1662F chihsun1978 您好！

G2400WT 是有加裝防刮玻璃的，您的情況是否是用什麻溶劑去擦拭玻璃造成的超人也不是很清楚，超人目前處理的G2400WT 也未有此情況發生過，建議您可以的話可以報修讓我們收回後了解一下您的螢幕情況以方便我們作判別！

BenQ 螢幕超人

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樓主

2009-09-29 11:01

wewe0422 wrote:
超人您好：

今天剛...(恕刪)

1663F wewe0422 您好！

1.您如果顯卡同時接D-sub 和DVI 的話，建議把D-sub 先移除後，只連接DVI 重開機讓顯卡再重抓一遍。
2.另一個方式是進一下BIOS 去更改一下顯示輸出方式，先試著把順序調整為DVI 優先！再重開機試試。
3.一般來說請用DVI-D 的線材，可以請您再作確認。
4.檢查顯卡最新趨動並作更新。
3.如果還是不行的話，可否接其它電腦的DVI 再作一次確認，確認是螢幕故障的話，就請您報修回來讓工程師維修處理。

BenQ 螢幕超人

money84

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1670樓

2009-09-29 11:25

超人你好! 我也回私信給你
麻煩一下囉!
看有沒有辦法~