Dell既然承認錯誤在先，在顧及消費者權益及企業損失這兩方面，DEll最少應該將這批消費者訂購的貨，在公司不至於賠錢，或賠的幅度在可接受範圍內，以成本價提供給消費者，並且以正式的新聞稿方式放置在該公司網頁的首頁處，讓不管是訂購者或其他社會大眾都瞭解Dell的危機處理方式，這才是負責任的公司作法，甚至可以因此而獲得掌聲，扭轉不良觀感！
我強調，透明化的處理模式，絕對是有信譽的公司的基本素質，也考驗公司危機處理的能力！否則，大公司哪還需要花大錢挖角一堆有經驗有能力的管理人才負責營運！ 只要一般小主管就能夠進行"混水摸魚"的危機處理方式了！
網友們的憤怒，擔心美國總公司不知道此事件，網友們或可連署到Dell總公司網頁留言不滿意見！
至於消費者貪不貪，我想這真的不適合套用在對這事件的論戰，以美國為例，衣服的吊牌未拆掉，消費者都可拿回店裡退貨，只需表示說回家試穿後不滿意，立刻退費！連在麥當勞喝湯燙到都可以告麥當勞賠償！比較起來台灣的消費者算是有人情味了！ Dell這件事如果發生在美國，絕對不會這麼簡單就落幕的！
消費者貪小便宜絕對是合理了，如果這樣可以稱之為貪，那利用消費者貪小便宜的心態設計各種特賣活動的各大公司或賣場，豈不稱得上是罪惡的淵藪！ 再者，像美國消費意識如此高張的國家的人民，豈不要稱之為暴民，而且還是先進的以開發國家的國民！
事件本身可以充分討論，但"貪o r 不貪"，不太適合用來評斷這個事件！ 我還是認為，Dell的後續處理一定要做到：誠意的價格 ; 處理方式資訊透明 ; 坦承錯誤並面對錯誤！ 這才是真正可以承擔外在變化並不斷成長的國際公司！
我覺得根本沒什麼好吵吧!!
價格定錯是他家的事!跟消費者什麼關係?
要買東西當然是挑便宜的買!看到店家定價太便宜,
我只會擔心是不是詐騙吧!!
DELL是大公司,他也叫人放心訂購,
我相信他的定價也相信他不是詐騙!!所以下訂錢也付了!
基本上等同購買合同成立!
不管它是任何錯誤DELL如果反悔不出貨,他等同違約,
基本上DELL就看準你不會為了一兩臺銀幕花大錢告他!
你覺得誰沒道德???
還有如果下訂了,尚未回全確認,也尚未付費的人,就乖乖閉嘴吧!!
依據DELL的訂購模式,是你先提出訂單,經過DELL確認回傳確認單,
你依據確認單繳費完成買賣,他出貨給你
未回傳確認就表示DELL未承認你的訂單!
尚未付款就表示此買賣合約尚未成立!
吵就真的是沒道理也貪小便宜了!
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