BenQ螢幕超人在此為各位服務~~有關BenQ電腦液晶的問題可在此發言喔!! (第155頁)

BenQ螢幕超人
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樓主

2009-08-24 18:37

1530F的u860111您好 ,
FP241W為24吋寛螢幕 , 如果本身之前電腦就無支援寛螢幕 , 或無調整到正確符合解析度的部份 ,
就很有可能會產生所描述的狀況...

超人這邊是建議 , 先改接其它螢幕調整到正確符合解析度的部份(可參考手冊或官網下載的操作手冊) ,
,再改接回此台 ...或者先確認本身電腦顯卡支援規格...

如所提送修問題 , 因為BenQ螢幕目前無全球保固 , 基本上料件上如無問題部份 , 就是還是可以視為保外付費維修 , 所以這在維修進行上是沒問題

BenQ螢幕超人

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樓主

2009-08-24 18:40

1531F的wonly 您好 ,

此狀況應是本身螢幕按鍵有問題 , 超人建議...
您可以利用週一至週五 , 上午九時至下午六時 , 直撥維修專線0800-027-427報修檢測

BenQ螢幕超人

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樓主

2009-08-24 18:48

1532F 的捌兩金您好,
所描述狀況 , 超人認為應問題是在音源部份 , 與HDMI無關
可能狀況 ...
1.) 因為喇叭線結構上 , 是一圈一圈音源控制 , 如一時未插牢或插好就會有這樣狀況
2.) 喇叭孔壞了(螢幕問題) , 喇叭壞了...但就依超人經驗 , 如是這狀況 , 應是無聲 , 而不會重插就沒問題

綜合以上可能性 , 超人是建議您再使用看看....因為一時沒插好可能性較大

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樓主

2009-08-24 18:53

1533F的DoubleSugar 您好！

建議如下：
1.至MENU中的顯示模式中(Display mode) , 選擇"全螢幕"試試
2.至顯卡中的設定軟體去作調整 , 應可以把顯示的範圍調整至滿框

BenQ 螢幕超人

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樓主

2009-08-24 18:58

1534F 的 frank0520 您好 ,
這應有可能是本身螢幕按鍵有問題 ,
超人建議 , 您可以利用週一至週五 , 上午九時至下午六時 , 直撥維修專線0800-027-427報修檢測

BenQ螢幕超人

ben10200

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1546樓

2009-08-24 20:17

超人你好
我的BENQ T705
型號:Q7T4
料號:99.L1C72.B2T
應該是這個吧

送修回來之後
問題還是一樣根本沒修
不過螢幕的設定介面從英文變成中文就是了
其他地方倒是沒啥改變

我家電壓不太穩定
這應該不太可能
家中有3台螢幕反而我的19吋LCD用的還比較久(大約4年快5年)
卻從來沒壞過

u860111

u860111
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1547樓

2009-08-24 23:43

BenQ螢幕超人 wrote:
1530F的u860111您好 ,
FP241W為24吋寛螢幕 , 如果本身之前電腦就無支援寛螢幕 , 或無調整到正確符合解析度的部份 ,
就很有可能會產生所描述的狀況......(恕刪)

你好，我是原本都正常，是最近才變成這樣，確定是螢幕故障，因為連OSD按鈕都已經沒反應了。
付費維修我可以接受，請問該如何送修？我在台南市

BenQ螢幕超人

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樓主

2009-08-25 15:41

1547F的ben10200 您好 ,
不好意思 , 超人需要是機器序號 (S/N) ...
超人這邊是建議 , 先讓超人拿到您的序號 (才可以查查您 , 過去送修記錄瞭解)
超人會再斟酌決定 , 是否要將您這台螢幕再收回 ,
所以請放心 , 如需要收回來仍有問題 , 超人這邊會直接協助您 , 直接處理

BenQ螢幕超人

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樓主

2009-08-25 15:43

1548F的 u860111 您好 ,
是否先提供您機器的序號(S/N) 及料號(P/N)
確保台灣這邊有您 , 所需的料件.....謝謝

BenQ螢幕超人

wih1007

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1550樓

2009-08-25 18:27

BenQ螢幕超人 wrote:
1523F的wih1...(恕刪)

謝謝超人

1.)
a.我有移除舊驅動，再灌過官網上的最新版驅動了
b.DVI線也買過新的來換
c.目前還在尋求第二台電腦來測試(身邊朋友顯卡幾乎都不支援1920*1080這個解析度)

2.)
我想應該不是視覺角度的問題，因為在標準及sRGB模式下，不管任何程式或桌面，字體、影像都是糊的

另外一提，開機BIOS畫面是完全正常的，這樣有多少機率可以排除是螢幕問題呢？還是無法判斷？

我還在尋求顯卡來測試，目前能做的大概都做了，
等換張顯卡測試完還是一樣，再PM給超人我的聯絡方式跟序號好了
感謝超人耐心解答~