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Dell 990事件請集中在這一篇討論

這次的事件,很明顯是D先生自己輸入錯誤的價錢,所以他們事後不認帳,我想到以前看過一個新聞,證券營業員或銀行行原因疏失輸入錯誤的價錢,造成交易的損失,請問~~證券公司是不是也可以事後不認帳,要求取消該筆交易呢?

確實是 Dell 的疏失, 但網友也是抱著賺很大心態下單的啦. Dell 在法律上應該是不會站不住腳, 頂多是賠上商譽. 其實, Dell 若是回聵一點折扣金給有下單的網友, 我想也是可以讓大家爽一點消消氣, 各退一步.
板大的比喻只能說好比雜碎麵。。。。。。。。。。。。
失敗中的失敗。。。。。。。
請板主在想想另一篇要怎麼比喻再來開版吧!!
新手開版無傷大雅。。。但是比喻的亂七八糟就很糟糕了。。。
跟你共勉囉
看了好幾天的吵吵鬧鬧
真的覺得我門台灣人實在很厲害
網頁出包的當天凌晨我也在線上
不過我並沒有下單@@
因為一個月前才剛買了2209
雖說家裡還有兩台主機可以藉機會換螢幕
不過當下只覺得一開始就是一個錯誤
要有完美的收場可能性本來就很低了
所以也沒跟著衝
不過現在也慶幸自己沒淌入這混水中


假設純粹是折扣系統出了錯
並非故意或是惡意的騙取消費者
這次事件很難有個好結果吧


有人說dell會因為此事件商譽破損,市佔率下降...
影響的範圍應該不大吧,
dell大宗的客戶群都是一些企業或是廠商
這次的事件並非惡意,而這次的事件也沒直接影響這些大戶的權利
只能說對於一些想買dell但是卡在預算的消費者來說,
將來也許永遠不會考慮dell吧
或是一些剛認識這廠牌的消費者,大失所望
假設dell真的出貨,這次事件的客戶將來會回鍋再次購賣的有多少
dell產品價錢不是每個人的荷包都可以接受的
站在dell的角度上,對於各戶的投資並沒有太的的效益
看上他面板的一樣會買,買不起的一樣不會買


不過這次的事件會鬧這麼大,
也只能怪dell自己反應太慢
遲遲未做出決定,並沒有立即消毒並安撫消費者
事情一拖再拖,即使沒有好的處理辦法
如果馬上釋出善意或是歉意,也不會這樣沸沸揚揚


因為我不是購買的當事者,也許有些心情無法完全體會
不過還是建議大家理智去面對這次的事情吧
網頁的定價並無錯,是折扣系統出錯,導致最後的結果
既然是出錯不是惡意行為,很難有什麼勝算
自動提款機百鈔吐成千元可以不用還嗎?
什麼算是正義,什麼算是貪小便宜,大家自由心證吧
還是回歸現實面,提出一些合理的要求比較實際
例如要求送禮卷或是以定價7~9折出售
如果想要協商或是圓滿的結局
就該有一些合理的意見或是提案,事情才會快點落幕
一些異想天開的想法只會模糊焦點,
吵了半邊只是浪費自己的時間跟口水


最後,dell趕快醒醒吧,藉這次的事件重整一下吧
像是一些匯款還是轉帳的漏洞也太多了吧
我是覺得DBLL這次本身自己真的有問題


因為,官網上,這麼多款螢幕,而這麼多款螢幕單價....就是這麼剛好

全部都標錯....

如果說,是單一螢幕標錯,那還有可能,

全部單價通通標錯,大家想一想......可能嗎????



剛好昨晚做了一個夢,

就是有一個公司,已經事先問好法律顧問....

如果單價設錯,而且於網站下方已事先有打好標語

"本公司會盡力找出排版和圖像中的錯誤,但是對於不可避免的錯誤則不負任何責任。

頁面上所出現的產品圖片僅供參考"



那可不可以不出貨.....

然而,法律顧問的回答,讓該公司很放心的出錯了,單價設錯了...

也讓大家下單買了很多組......

再跳出來發言...........

(臺灣)的網站系統於2009年6月25日11PM至2009年6月26日7AM期间,資訊中出現線上價格標示錯誤, 現已經將價格更正。 在此期間下的訂單我们将提供合理的折扣,并直接與顧客聯繫妥善處理此事。 為此给客戶帶來的任何不便, 我們深表歉意。

這樣不就做了免費的廣告.....自己又不用花任何一毛錢........




夢做到這裡就醒了........

不知道01這裡有沒有解夢的大師,幫我解一下夢.......

這個夢,真實嗎????
DELL員工也愛上01阿

嘖嘖嘖嘖
以前韓果人都是進口的,現在怎麼有國產的韓果人呢?真是令人不舒服。
這次的事件,很明顯是D先生自己輸入錯誤的價錢,所以他們事後不認帳,我想到以前看過一個新聞,證券營業員或銀行行原因疏失輸入錯誤的價錢,造成交易的損失,請問~~證券公司是不是也可以事後不認帳, 要求取消該筆交易呢?


在說了,新聞上不是經常看到一元商品特賣會,請問那些商品賣一元合不合理??那些商品真的市價用一元可以買到嗎?請問電視上那些排隊等者買的人,是不是等者撿便宜??

請問那些人有錯嗎?一元是廠商自己說的,自己標上去的~~不是嗎?

那以後一元商品特賣會,等客戶上門排隊要買了,在跟客戶說,一元是錯誤,因該是 1000 元,請問你接受嗎?
cby2451 wrote:
看了好幾天的吵吵鬧鬧...(恕刪)



基本上dell 作法是正確的

以拖待變才能有效的減少損失

反正拖一年多以後那種一兩台的case

若是

1.您要原匯款金額退還,加利息還您也沒差,您不要是他賺到,這期間手頭上還有現金可以週轉
或著

2.真的給您當初的螢幕可能當時價格也降到差不多了說不定去網路上面買也差不了多少


至於那種30或是幾百台的 基本上 就私下或是上法院解決 說不定公司面勝算還比較大


Dell事件確有可議之處

但是舉例請不要隨便亂扯一通

有人提到提款機的案例跟Dell事件完完全全不相同

以下提出發生過的真實案例

2008-11-14 中國時報 【潘建志/屏東報導】
 要一百給一千,這種「好康」貪不得!顏姓退休警察今年二月一連三天,
發現提款機出狀況,提領百元鈔竟吐出千元鈔,他未立即退還給銀行,
還認為機會難得,連續不斷操作一百回,共溢領了七十九萬五千六百元,
結果被法院依詐欺罪接續犯,判處三年有期徒刑。

shanchieh wrote:
那以後一元商品特賣會,等客戶上門排隊要買了,在跟客戶說,一元是錯誤,因該是 1000 元,請問你接受嗎?...(恕刪)


是我的話當然不會接受, 所以就不買了.
並把該廠商列為不再往來戶.

這應該是一般人的反應.

Dell這次的事件是大家已經買了
除非認賠, 不然Dell怎麼做都嚴重損害商譽.
對消費者來說, 一樣頂多不買了.
退款後(沒付到錢), 還是贏家.

至於Dell要不要認賠, 我覺得一個願打也要一個願挨, 不能勉強.
該是換用腳踏車環島的時候了
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