〔記者劉榮、王珮華/台北報導〕戴爾電腦台灣網站標錯價烏龍事件持續延燒,台大PTT、mobil01等網站討論區,都出現網友串連打集體訴訟,還有人提供消費爭議申訴信格式供下載,要求台灣戴爾出面解決。戴爾在台灣的公關公司重申,將針對個別消費者溝通,網友串連控告一事,則無法代替戴爾電腦發表任何回應。
不少下單的消費者,昨天陸續收到戴爾寄發的訂單確認電子郵件。台大PTT的液晶螢幕LCD討論版,出現大批網友主張向戴爾採取法律行動,網友cardon更將申訴信範本貼在部落格。
台北市政府消保官王治宇表示,因網頁廣告標價錯誤,導致發生消費糾紛,是業者必須承擔的內部錯誤,站在保障消費者的立場,仍建議戴爾能夠履約或以協商方式解決,畢竟若走到集體訴訟的地步,對戴爾的商譽可能是一大打擊。
王治宇指出,此案一旦走向集體訴訟,會由消基會受理,類似個案雖然已有判例,但每個案子情況並不相同。對於部分一次購買上百台甚至上千台的消費者要求業者承擔過失,是否有濫用消保法保護之虞,也可能會依個案認定。
戴爾在二○○六年,在中國的網頁也曾發生類似的烏龍事件,訂購五台液晶螢幕的消費者李懷仁表示,戴爾已非第一次出包,竟然還拿不出對策,就算是謠傳的六折,用這樣就想打發消費者、解決事情,難道「十三億人的市場不能得罪,兩千三百萬人的市場就可以」?
http://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1246285017.A.9B4.html
真的假的.
難道事情沒那麼單純所以DELL不知怎麼回應
在PTT哪一版.真實性如何?
如果真的個資外流.
這個事件就很好玩
一定鬧上法院
makestyle wrote:
嗯, ptt 已有人...(恕刪)
我一張慶豐信用卡上星期才重發卡換卡號
原因是半夜一點有人用我已經用了五年的卡號去某網站測刷1元的安全交易(客服不講那個網站)
慶豐銀行半小時內傳簡訊給我 我三點起床上廁所看到打電話過去確認停卡換卡
剛好再dell事件當天早上開卡 刷了第一筆
看來我就都不要去用它 看多久後會再出現被盜刷了
如果有盜刷 那我要叫dell賠我50美元
不過我訂不同尺寸的螢幕是用四張不同的卡刷了(之前遇到有些銀行對連續交易會做停止交易的動作)
要是真的外流的話 哇 我就賺大錢了 喔 不是 是虧大錢才對!!
說不定我就真的為了貪小便宜 結果被dell盜賣卡號虧大錢了 而且說不定連小錢都貪不到 哈哈
我不是大大 想大大或是看大大的話請去廁所!謝謝!
內文搜尋

X