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BenQ螢幕超人在此為各位服務~~有關BenQ電腦液晶的問題可在此發言喔!!


夏風塵 wrote:
BENQ 螢幕超人 ...(恕刪)


1258F 夏風塵 您好!

G2410HD已經上市,可去燦X看看~

BenQ 螢幕超人

香 wrote:
我的螢幕是 T220...(恕刪)



1259F 香 您好!


面板刮傷我們目前沒有這個維修項目,不過就超人所知如送面板原廠維修少說要幾張小朋友(看刮傷程度,淺的換偏光片,深的只能整個換面板,且都不便宜),我想如非真的影響使用的話建議還是先用吧!

BenQ 螢幕超人

請問T2200HDA換偏光片要多少錢?
送修要花多久時間?
可以事先請維修站備料,我直接過去現場完修嗎?

香 wrote:
請問T2200HDA...(恕刪)


1246F 香 您好!


如上一次的回覆,我們沒有在代客修面板刮傷的服務,所以這部份先跟您說聲抱歉了~

BenQ 螢幕超人
你好!

我遇到的狀況是:

使用螢幕是e2200hd,用了快6個月,有一天螢幕突然黑掉,電源鍵的燈也熄掉,怎麼按都沒反應,
於是我報修,過一星期回來後電源可按了,但dvi訊號沒反應,換了條dvi線測試也是一樣,於是我再度報修,
我把我的問題都透過報修網站說明,但benq工程師卻打來問我說問題出在哪,我好奇我寫的東西他們難道都沒看到嗎?
隔天螢幕就送回來了,我也不知道是修好沒修好,結果測試一樣dvi無訊號,為什麼每次修完都沒有一點說明修好還是沒修,不管是紙本或電話或email,難道送修都這樣處理嗎?後來我嘗試更新顯卡驅動程式換顯卡測試都是一樣dvi無訊號,但用dsub就有畫面,只是解析度會受限,無法調高解析度,會超出螢幕變型(總之怪怪的),如果用雙螢幕測,benq用dvi,另一台奇美用dsub加dvi轉接頭,奇美會有畫面,benq則是顯示橘燈,拜拖告訴我該怎麼辦?我對報修已經失去信心了

我的顯示卡: msi r4850

grayscale wrote:
你好!

我遇到的狀...(恕刪)



1266F grayscale 您好!


可否留下聯絡方式及機器序號在超人的私訊,超人會請人員收回您的機器後,確保完全沒問題後再把機器還給您,我會特別注意這件Case 的,在此先就先前的處理不善在此跟您說聲抱歉了,sorry~

BenQ 螢幕超人
BenQ螢幕超人您好~~
我的螢幕買了快3年,今天出現一個現象,螢幕設定的主選單會自己跑出來,關也關不掉,有時自己又不見了,有時又跑出來了,還有電源鍵都要按個幾次才有反應,不知是什麼問題?
還有請問我是在屏東市,若到府收件維修,要不要費用阿(如運費)?因為我打電話給當初買的店家,說要付來回運費,而且要2星期時間....
還有當初買螢幕是和主機等商品一起購買的,所以發票上的金額是總額,沒有寫上買螢幕的金額,不過有列出買的項目,其中有BenQ螢幕,但是沒列上金額,這樣的發票算購買證明嗎?謝謝~~
t5685963 wrote:
BenQ螢幕超人您好...(恕刪)

benq的螢幕是不是會有這問題阿
之前我有個benq 17吋的crt螢幕
我是用來接電視盒看電視的
用了一兩年後
不按選單按鈕自己就會跑出osd
也無法控制按鈕
有時osd自己會消失
有時不會
有時又會出現關掉出現關掉這樣
在過一陣子又變成螢幕上下畫面會往中間壓縮
從上面拍一拍會恢復正常
久了情況變得更嚴重
後來就在起不能了
哈囉我想問個問題


目前市面上BENQ還有在販賣的16:10 24" LCD 螢幕還有哪幾款
是不是現在都不做16:10的

可以建議上面的一下
16:10還是有一定的客源
不要忽視我們

謝謝您^^

t5685963 wrote:
BenQ螢幕超人您好...(恕刪)


1268F t5685963 您好!

1.如機器在保內有故障問題都是免付費用的維修處理,可以播打0800-027427 按1 ,會有快遞到府收件!機器約一星期內就可以寄回。
2.有發票的話就請提供發票証明,我們會作為確認,會依發票日期為準作3年的保固認定。

BenQ 螢幕超人


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