香 wrote:我的螢幕是 T220...(恕刪) 1259F 香 您好!面板刮傷我們目前沒有這個維修項目,不過就超人所知如送面板原廠維修少說要幾張小朋友(看刮傷程度,淺的換偏光片,深的只能整個換面板,且都不便宜),我想如非真的影響使用的話建議還是先用吧!BenQ 螢幕超人
你好!我遇到的狀況是:使用螢幕是e2200hd,用了快6個月,有一天螢幕突然黑掉,電源鍵的燈也熄掉,怎麼按都沒反應,於是我報修,過一星期回來後電源可按了,但dvi訊號沒反應,換了條dvi線測試也是一樣,於是我再度報修,我把我的問題都透過報修網站說明,但benq工程師卻打來問我說問題出在哪,我好奇我寫的東西他們難道都沒看到嗎?隔天螢幕就送回來了,我也不知道是修好沒修好,結果測試一樣dvi無訊號,為什麼每次修完都沒有一點說明修好還是沒修,不管是紙本或電話或email,難道送修都這樣處理嗎?後來我嘗試更新顯卡驅動程式換顯卡測試都是一樣dvi無訊號,但用dsub就有畫面,只是解析度會受限,無法調高解析度,會超出螢幕變型(總之怪怪的),如果用雙螢幕測,benq用dvi,另一台奇美用dsub加dvi轉接頭,奇美會有畫面,benq則是顯示橘燈,拜拖告訴我該怎麼辦?我對報修已經失去信心了我的顯示卡: msi r4850
grayscale wrote:你好!我遇到的狀...(恕刪) 1266F grayscale 您好!可否留下聯絡方式及機器序號在超人的私訊,超人會請人員收回您的機器後,確保完全沒問題後再把機器還給您,我會特別注意這件Case 的,在此先就先前的處理不善在此跟您說聲抱歉了,sorry~BenQ 螢幕超人
BenQ螢幕超人您好~~我的螢幕買了快3年,今天出現一個現象,螢幕設定的主選單會自己跑出來,關也關不掉,有時自己又不見了,有時又跑出來了,還有電源鍵都要按個幾次才有反應,不知是什麼問題?還有請問我是在屏東市,若到府收件維修,要不要費用阿(如運費)?因為我打電話給當初買的店家,說要付來回運費,而且要2星期時間....還有當初買螢幕是和主機等商品一起購買的,所以發票上的金額是總額,沒有寫上買螢幕的金額,不過有列出買的項目,其中有BenQ螢幕,但是沒列上金額,這樣的發票算購買證明嗎?謝謝~~
t5685963 wrote:BenQ螢幕超人您好...(恕刪) benq的螢幕是不是會有這問題阿之前我有個benq 17吋的crt螢幕我是用來接電視盒看電視的用了一兩年後不按選單按鈕自己就會跑出osd也無法控制按鈕有時osd自己會消失有時不會有時又會出現關掉出現關掉這樣在過一陣子又變成螢幕上下畫面會往中間壓縮從上面拍一拍會恢復正常久了情況變得更嚴重後來就在起不能了
t5685963 wrote:BenQ螢幕超人您好...(恕刪) 1268F t5685963 您好!1.如機器在保內有故障問題都是免付費用的維修處理,可以播打0800-027427 按1 ,會有快遞到府收件!機器約一星期內就可以寄回。2.有發票的話就請提供發票証明,我們會作為確認,會依發票日期為準作3年的保固認定。BenQ 螢幕超人