ViewSonic台灣區客服在此為大家正式上線服務囉! (第12頁)

ViewSonic Dr.V
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樓主

2016-11-24 14:02

Wenn 3878 您好.
針對XG系列產品是有一年無亮點保固,有亮點的話，本公司會取回檢測確認。如屬實一個月內免費換新,超過一個月就更換新的面板方式處理。
暗點一直線的話,表示面板有不正常情況，面板需確認是髒污還是刮傷或是面板問題，有疑問可以與服務中心0800-061198連絡處理,謝謝對公司指教~

viewjack

viewjack
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112樓

2016-11-28 10:33

請問有新產品與電腦相容性問題可詢問哪個單位
謝謝

ViewSonic Dr.V

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樓主

2016-11-28 12:05

viewjack wrote:
請問有新產品與電腦...(恕刪)

Hi viewjack 您好,
您可私訊或撥0800-061198 由專人為您服務!!謝謝...

天下無不散的宴席

天下無不散的宴席
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114樓

2016-11-30 0:01

我的VX3209-2K 漏光很嚴重，這樣正常嗎？有甚麼解決辦法？
原廠設定沒調設定，拍攝出來這樣的情況！
看影片，只要到比較暗的時候，都有過度曝光的感覺，看不清楚影片！

ViewSonic Dr.V

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樓主

2016-11-30 9:51

天下無不散的宴席 wrote:
我的VX3209-2K...(恕刪)

Hi 天下無不散的宴席您好,
感謝您的反映,建議您留下您的聯絡資訊或私訊,我們請專人和您聯繫,謝謝!

iamhellobin

iamhellobin
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116樓

2016-12-05 10:26

請問你們有一款曲面的螢幕是哪以一台?

ViewSonic Dr.V

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樓主

2016-12-05 15:49

iamhellobin wrote:
請問你們有一款曲面...(恕刪)

Hi iamhellobin 您好,

XG3202-C是32吋曲面極速電玩娛樂顯示器!謝謝!

minimmaxii

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118樓

2016-12-05 19:58

1.想問一下螢幕VP2468的一點小問題

買了這螢幕後，電腦開機+不開螢幕，沒辦法像之前的VX2433那樣
一段時間後再打開螢幕，就出現在桌布的畫面了

現在是:電腦開機+不開螢幕，畫面停留在BIOS選單，等螢幕開啟後才繼續從BIOS選單往桌面前進

想問說這設定已經是設定死了嗎?有設定可以調整嗎?
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2.螢幕關閉後，螢幕就會停留在最後關閉前的畫面不動，像是休眠狀態這樣
(RO掛著販賣，但是人潮停留在關閉前的位置，回家打開螢幕點選視窗後，才繼續動作)

由於這狀況導致我遠端連線連回家裡電腦，要開啟軟體都看不到畫面，僅有網頁可以使用
所以想請問這是內建的功能嗎?如果不是請問我要去哪取消他

休眠模式:關閉自動關機:關 ECO標準模式

ViewSonic Dr.V

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樓主

2016-12-06 10:40

minimmaxii wrote:
1.想問一下螢幕VP2468...(恕刪)

Hi minimmaxii 您好,
您的VP2468後面的訊號線接法是和VX2433是一樣的嗎??另外遠端連線設定,比較和PC端這邊有關係,建議您可從PC端來著手!您也可私訊留下相關聯繫方式或撥客服電話0800-061198由專人為您服務,謝謝!

kkmmcc417

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120樓

2016-12-06 20:40

哈囉請教問題!!
我剛買了一台 VX2776 使用上沒問題
旦發現我瀏覽FB時 FB不是會有很多人分享影片或直播
播放時畫面呈現粉粉白白的因該是所謂的曝光的感覺是甚麼問題?

用YOUTUBE播放影片就沒有這種問題