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新聞- Dell後續聲明:將提供合理折扣

r41109 wrote:
這種事情沒意義吧.....(恕刪)


所以我才期待Dell有良心

那些高道德的網友 對這點倒是坑都不坑一聲

心寒
菜頭是什麼 能吃嗎?
到後來還是買了 DELL 23 inch 給女王用
只是 = = 這折扣跟我昨天買才差了1000........

becool996 wrote:
淺見認為如下:先付款...(恕刪)


之前已經有人提電漿電視(聯邦銀行吧)的那個案例了.
那個案例和DELL這件事很像,他是寫錯價錢,收了信用卡款,最後卻不出貨。
但判例是廠商勝訴的。

如果該案例可以參考,要打官司我看也只能從DELL的折扣是不是算是有問題來著手了..

dougmichelle2001 wrote:
其實這可能是台灣最大...(恕刪)


有可能, 但一定不是台灣人幹的, 印度阿三比較有可能...
台灣的品德教育已經深耕多年, 我堅信台灣人不會做這檔事.

另外, 這些信用卡在有可能2009/07/07全部瞬間刷爆,
史稱77事變...豬羊變色...
只准商人出貨賺錢??這啥道理...


內部作業疏失卻用短短的一封MAIL就要解決??
我看DELL你來是撤出台灣市場好了
shyeh wrote:
如果你要講法條時...(恕刪)


剛剛在想
最好Dell甚麼都不給
來個死不認帳
這樣應該會更熱鬧
比較有興趣的是
有幾個人會去出手提告
如果賠那麼多錢
拿來跟你打官司說不定還比較划算
這樣最後就是法律決定一切
反正正反兩方不也都是拿法律當基礎再對決
dougmichelle2001 wrote:
其實這可能是台灣最大...(恕刪)

這個有可能
聽說是內部有些問題~可以google挖看看~
這種集體受害的案例在國外是屢見不鮮的,就看大家要不要集體出資訴訟,反正告得贏的話大家受惠,告不贏消費者也沒什麼損失吧,若要有人帶頭的話,我看那位訂了七百台的某執行長滿適合的

shyeh wrote:
前面不是已經有人提電漿電視(聯邦銀行吧)的那個案例了嘛.
那個案例和DELL這件事很像,他是寫錯價錢,收了信用卡款,最後卻不出貨。
但判例是廠商勝訴的。...(恕刪)


您提出的該件案例,叫做判決,不是判例。且該案件,主要是以錯誤來主張撤銷權。

就錯誤能否主張,關鍵在於民法第88條第一項但書的「過失」部分。

過失之程度乃應就具體個案認定,聯邦銀行當時的過失程度是聯邦銀行的事,DELL這個案的過失,是DELL的事。

實際上仍要上法院判斷,所以該判決之結果不當然可以套用到本案例上,充其量只能做為參考之用。

另外民法148條誠信原則部分,在這個案上是否能比照適用,亦有疑慮之處。
不是只有下單的人才會譴責DELL,
我也沒有下單,
但我譴責DELL。

沒有下單的人可以不支持消費者權利的主張,
但不應該反唇相譏,
這樣只是讓DELL坐壁上觀。

不管有意無意,製造出這樣的事件,出爾反爾的DELL都應該受到懲罰。
懲罰的範圍由主關機關視嚴重性決定,
最重不超過依約履行出貨義務。

但是DELL一定要遭受譴責,
不管是外商還是本土商,犯這種錯都應該遭到譴責,
實在是太隨便了!

也許有人會對DELL說些意氣之話,
但我認為在氣頭上是在所難免,
試問今天你下單買了東西,
店家卻說一切都是誤會,
誰的心理會爽快呢?

有下單的人都算是受害者,
你可以不支持受害者,
但沒有必要用道德標準去批判受害者。


說認真的,
我不覺得受害者真的會逼DELL依約出貨,
我也不認為大家願意看到DELL退出台灣市場,
可是DELL必須拿出誠意道歉,
主管機關也必須拿出魄力懲罰廠商這種輕浮的行為。
難道還有時間放假嗎?
難道還要經過繁複的回報機制嗎?
DELL是不是該聘請更專業的公關公司來指導一下?
而不是讓消費者自相殘殺,
然後看最後剩幾個活口來決定該怎麼處理。

我說真的,
在我看來下單的受害者沒有一定要DELL依約出貨,
但是沒有受害的人就不要再激化了,
因為我覺得你們愈批判他們,
他們就愈不原諒DELL,
DELL真的確定這樣放任是好的嗎?

價格是DELL訂的喲,
取消訂單也是DELL的決定,
同是消費者的我們,
何必加諸〝趁人之危〞的罪名在下單者身上呢?
這些人不是駭客,
都是正正當當走進去消費,
就因為受害者為數眾多,
我們就認為這些人不算受害者嗎?
不對,1個人是受害者,10000個人也是受害者。

消費者透過合法的管道以較低的成本購買商品,
是合情合理的事,
如果在相同的條件下選購較貴的商品才是違反人性的作為,
所以我支持這些受害者,
不該被汙名化。

DELL的錯誤不管在消保法或公平法上都有嚴重瑕疵,
應該儘快出面道歉,
也該接受適度的懲罰。
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