看了一篇有關討論PXHOME的購物經驗
最近也打算購買電腦主機與螢幕
當中比較有問題的大概是螢幕吧
大家都說P購與Y購，退貨服務都不錯，到府收送
那請問P購與Y購的"線上購物"? 還是"賣家"?
兩者間,何者較有保障呢?
有時賣家可能會比線上購物便宜一點
但售後服務會打折嗎?
(到府收送、維修、退換貨..等等)
一般來說，網購都屬於具七天鑑賞期吧
若不滿意應該可無條件退換貨吧?
(當然是遇到瑕疵品的狀況才會退換貨^^")
線上購物正確應該來說是...廠商對P購或是Y購...P是哪一家我不曉得Y的話是興奇
我猜P應該是廠商直接對P這家公司的線上購物這個單位的PM
Y是廠商對興奇..興奇在對Y
不曉得以上這樣解釋會不會很亂 @@
總之簡單講的話就是....我們是消費者...說穿了也不用管他是誰 @@ ... 有瑕疵或是覺得不滿意,退貨就對了
以上是對線上購物的說法
對拍賣的賣家....買了基本上要退換貨可能比較麻煩...要自己親力親為....
保固上來說..都是對該硬體的原廠...跟以上任何Y阿P阿興奇阿XX賣家阿..等等都無關係..所以消費者不用擔心
售後服務當然也不會打折囉..原廠是怎樣就是怎樣..除非買到水貨,水貨就要擔心了
以線上購物來說-->若不滿意應該可無條件退換貨吧? <--- 沒錯...但還是要有良心點啦..呵呵
拍賣的話就不行囉 ^^
PCHOME是"線上購物" (PCHOME官方) YES
還是"露天拍賣" (賣家) YES
YAHOO的"購物中心" (YAHOO官方) 興奇..當然你要說雅虎也可
還是"拍賣" (賣家) YES
論品質(退換貨)
官方與賣家有差別嗎? 有差...上篇提到了
七天鑑賞期應該沒有差別 拍賣的賣家不管你幾天鑑賞,銀貨兩訖,詳細法條如何這個可能要麻煩您自查或是等人提供囉
那麼"收送"服務呢?
官方應該有收送服務，那麼賣家有嗎? 也是有..詳細請看他的關於我貨是產品描述都會提到吧
例如LCD在七日內故障，官方應該都會派人來修回去維修
那賣家~ 有這項服務嗎?
因為自己寄回去，還要服一趟郵寄費 沒錯,所以購物中心的商品事實上可能已經將這類的費用早早就算進去了,拍賣的賣家一定絕大部分是要求買家承擔囉
全民超人 wrote:
若出現亮、暗點，真的有人因此退(換)貨嗎?
拍賣網會給退嗎?
因為通常不是標榜瑕疵品才供退換貨嗎?
實務上，賣家都不會讓你退，很多糾紛就是這樣來。
但法律上，網路拍賣在消保法裡明文視為郵購買賣，收到商品翌日起七日內可無條件退貨，
且退貨運費應由賣家無條件吸收。
就算網路商家與消費者特別約定不准消費者於收受商品七天內解約退貨，這樣的約定也是無效的，
消費者還是可以依消保法請求解約退貨。畢竟約定不能違反法律，法律不能違反憲法。
只是跑這申訴或是法律流程很累。盡量不要自己找麻煩。
且網拍很多都是小賣家，將心比心，要他們吸收這損失不太好。
jupid wrote:
例如LCD在七日內故障，官方應該都會派人來修回去維修
是換貨吧~會換新品給你
維修的話，有些廠商有三年到府收送服務。
)而螢幕打算至Y拍(購物中心)或P拍(線上購物)購買
(比較好退，一般網拍業者可能就沒那麼好退了)
不曉得這樣的方法是否合適?
原本是打算連螢幕也在原x屋購買，但又擔心業者不給退換貨(如籤王買到暗.亮點)
雖然原x屋名聲很大
但一般商家還是會標示，暗.亮點在X顆以內屬正常，不提供退換貨...等等
另外~ 補充給兔宰子兄
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一般所謂「七天鑑賞期」的規定，是指〈消費者保護法〉第19條第1項：「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約無須說明理由及負擔任何費用或價款。」
其中，「郵購買賣」乃指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法，使消費者未能檢視商品而與企業經營者所為之買賣﹔而「訪問買賣」，指企業經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售，所為之買賣（參閱〈消費者保護法〉第2條第10款及第11款）。
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