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有人有打過奇美的客服電話嗎??

週末自己在努力的寫文件時...突然螢幕一陣黑....
奇怪...電源重開看看...也是出現不到一秒又變黑...
再來一次...看一下後面...哇..裡面有電流亂竄...馬上直接電腦直接斷電...
還好自己的奇美LCD TM38A是三年保...馬上打客服電話...而0800-663-000...
電話中說必須要上班時間才受理...好...客服人員也是要放假的....這我不反對
今天週一想說帶去公司報修馬上快遞來收好了...
結果打了超過20通....
不是打過去說...類似"轉接電話已滿...再見!!"就直接斷線
就是好不容易打通了...結果說說了幾次"客服人員忙線中,請稍候不要掛斷..."就突然出現一句"所有客服人員都在忙線中請您留言或稍後再打..."然後就給我斷線了....好不容易才打通結果就給我斷線.....我好不容易才打通 ...我想要繼續等嗎??我想解決我的報修問題不行嗎??

當我今天上下午總共打了超過20通後..我放棄了...放棄今日讓快遞來收的期望...上網填報修單...過了四五個小時候...當我正在吃外面吃晚餐時...客服小姐來電了....
在此我必須要跟那位客服小姐說抱歉...你掃到颱風尾了...因為實在對該公司的客服電話極度的不爽...結果因為我的上網報修單而來電的客服小姐就讓我不好的口氣掃到...

雖然最後還是說完明日快遞收件....但還是不太滿意...
大家如果有空..可以測試一下我所說的0800-063-000.....
我都在想是大家都在同一個週末壞掉所有奇美的螢幕??還是銷量這麼大的奇美客服電話只有一兩線??

我買了不少奇美的螢幕...還覺得他的產品真的不錯...這次我自認買到可能不是太好的螢幕...這我都認了..但是客服這檔是應該可以更好一點.... (週末要去選購客廳用的液晶電視...奇美...我可能要再想想了)


2008-09-22 22:19 發佈
文章關鍵字 客服電話 奇美
我已經習慣了~"~
只能說"習慣"就好!
我常報修,還上次用留言的!
搞的我火都怒了呢!
至少也設一個"經銷商"專線吧!
我要幫user報修也是透過那個0800報呢!
非常無言!
你才1個奇x營幕,我要接洽n家廠商!
所以…只能說真是無力感

最後,我只能補上,不用為難客服啦…他們也不願意啦!
因為現在企業為了節省成本,人力支配上真的很吃緊了!
如果有足夠的人力,他們也想好好的幫您服務呢!
祝版大的營幕快快好起來,好好的享受營幕帶給你的愉悅的生活呢!
我打過,很快就打通了,但不是很專業就是了..
有空再撥,何須惱怒?驚喜的是它的專線到晚上8點,晚餐用畢再打嘛...
真是像...
公司去年4月買了一批奇美的 745A~
陸陸續續已經送回去好幾台了!!
其他服役中的,也都陸續在抗議了!!
我們只是單純的文書處理啊~

重點是報修電話真的很難打,後來公司的流程就是上網寫報修表,等他們來收~
多撥幾通看看囉

應該是不會吧

我的話不管是手機相機等產品若出問題都是抓時間直接丟到維修中心

這樣是最快的!!

也可以節省自己的時間

送修的要心理準備一下
我9月初送修到現在維修人員還沒拆封檢查
可見維修的量真的很大
下次換螢幕選CMv會讓我考慮一下...
還沒回來阿???

要不要在撥個電話給客服小姐XD???

這樣雖然有借用機

但是應該還是要直接換一台或是盡快處理完成才對阿

該不會小姐又忘記CALL你吧???
哀....我那天就是從早上到下午整整打了二十幾通....
早上密集打..到下午我就有空再打...
但是不是打不進去..就是打進去就說忙線請稍候..重複了幾次後就說客服人員全忙線中,請稍後再打..就直接斷線了....

最後無言才使用網路報修...結果我現在電腦(我拿來做工作測試環境用)就靜靜的躺在那邊一周了...
現在上網查我的紀錄....預計維修完成日期仍是空白...


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