初步自行嘗試排除後仍無法改善問題的情況下，於2021/09/27中午將螢幕送至新竹皇家，服務人員告知螢幕無法直接在新竹皇家進行維修，必須送回台北才能進一步評估問題產生原因，因此當天螢幕即由新竹皇家代寄回台北。
隔天(2021/09/28)下午17:00華碩工程師來電告知初步判定螢幕面板沒有問題，討論過程中並詢問使用HDMI線材狀況，並告知隔天(2021/09/29)會再進行最後測試，若沒有問題會協助更換螢幕主機板後寄還至指定地址給我。
今天(2021/09/30)中午接到新竹物流來電，特地回家等待接收包裹，晚上回家後開箱，過程中發現螢幕面板右下角有裂痕，整片螢幕充滿碎片狀的細小顆粒，插電連接主機後打開螢幕，發現螢幕整個爆掉一片黑，只剩最上方還有一片殘影，比未修前的情況還慘。
心得: 明天再重送至新竹皇家，華碩以卵擊石的品質及維修品管實在讓人不敢領教，早有聽聞會遇到這種狀況，沒想到這次真的親身經歷，實在有夠爛，送修回來比沒送之前還慘，以後華碩產品完全不考慮，真的爛！！！！！
