買了一台ASUS 螢幕這樣算正常嗎?

輕鬆一下88

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樓主

2020-11-12 12:04

請問各位大大:
買了一台曲面的螢幕ASUS VG32VQ1B,結果開箱之後, 發現螢幕靠近右邊有一到黑影是正常嗎?或是哪裡設定不對了?
買了一台ASUS 螢幕這樣算正常嗎?

第一次發文詢問如有不週還請多包涵

2020-11-12 12:04 發佈

文章關鍵字 ASUS 螢幕

wctace

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2樓

2020-11-12 13:30

我也是跟你買同一型號的，但是沒有這道黑影~ 快趁7天內快退貨吧

自己存錢買自己想要的東西最踏實！Love Life~

ASUS網路客服

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3樓

2020-11-12 14:49

輕鬆一下88 您好

因畫面會讀取背景圖片，還請您協助於純白畫面測試看看喔~謝謝您。

ASUS客服小編

輕鬆一下88 wrote:
請問各位大大:買了一(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

輕鬆一下88

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樓主

2020-11-13 9:31

感謝ASUS 網路客服的建議,有針對螢幕再試了一次,開啟小畫家的白色畫面,也是一樣,在畫面的右邊有一條黑影
感覺像是因為螢幕是曲面的關係,沒有處理好,只有右邊有,左邊沒有
所以也已經有跟ASUS 電話客服報修了,還好剛好在第7天內報修,機器延遲收到,趕緊開箱,發現確認問題
客服雖然口氣溫和,但是......就是但是......,竟然回覆說要等工程師確認問題點後回覆,如果確認是新機的問題點
還要7~14個工作天才可以更換新機給我,這不是太.....太.....太.....過分了嗎?
新機都還沒有使用還要等到7~14個工作天,ASUS 是不是要再加加油.

ASUS網路客服

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5樓

2020-11-13 10:51

輕鬆一下88 您好

還請您私訊提供小編產品序號及維修單號，小編會在確認之後，跟進處理喔~謝謝您。

ASUS客服小編

輕鬆一下88 wrote:
感謝ASUS 網路客(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

輕鬆一下88

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樓主

2020-11-13 12:04

ASUS 小編你好:
維修單號是TWANLB152,希望確認機器問題之後能夠盡快提供新機以供使用,畢竟沒有螢幕的電腦,就等於沒有電腦,更何況是要等7~14天的工作天,是說工作天喔!!

ASUS網路客服

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7樓

2020-11-16 11:51

輕鬆一下88 您好

謝謝您提供資訊給小編，小編會持續跟進處理喔~謝謝您。

ASUS客服小編

輕鬆一下88 wrote:
ASUS 小編你好:(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!