C49RG90顯示異常

在win10系統下設定解析度為5120*1440,Freesync設定為關閉,在這樣的條件下電腦關機後再重新啟動開機進系統,奇妙的事情發生了系統一樣是5120*1440的設定,但螢幕解析度卻顯示3840*1080

不曉得有沒有人有同樣的問題,打電話去三星客服至少打過四次電話,每次都要我重新敘述故障問題,真心覺得他們客服系統真的爛。後來給了我技術部的電話0938-249-XXX,打了三次沒人接,後來打去客服叫我再重新撥一次,終於接通了但是得到的回應是抱歉剛好有活動在忙沒接到電話,奇怪怎麼不是你們自己打電話跟我聯繫,反而是要使用者多次打電話主動聯繫,整個客服機制糟糕透了。
更好笑的是我原本使用Nvidia 1080客服竟然跟我說顯示卡太舊在搭配上可能就會有些匹配性問題,我又馬上去買了nvidia 2080但是我的問題一樣沒解阿。不曉得是我個人問題還是螢幕產品問題,三星對於我的問題處理態度又不積極,電話那一端的人員口氣也不好02-7747XXXX。

如果有其他人跟我同樣的情況顯示異常,就一起向他們反應吧,明明產品有問題還把責任推給客人顯示卡太舊......處理的態度很糟糕。C49RG90顯示異常
C49RG90顯示異常
2019-11-14 17:32 發佈
"由於 HDMI 2.0 的頻寬限制,若Refresh Rate在 HDMI 來源設定為 100 Hz 或 120 Hz,則無法達到 5120 x 1440 的解析度"

在windows把Refresh Rate調回60Hz試看看?
慢慢思考 wrote:
在win10系統下設...(恕刪)


大大,小弟接dp上5120:1440 120hz正常的。

小弟也是2080,三條dp1.4接三台,15360:1440一樣能120hz,還能開啟hdr呢

如果大大接dp線都不行,那可能就是螢幕有問題了
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