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[討論]不能廣告就來念一下PCHome

不知道有多少人遇到了?
本來我還在訝異他們客服的回應速度之快之好。
結果原本有貨的變成沒貨,下次貨到已經超過七天,客服似乎也不太敢回。
後續報導我會再放上來。

有圖有真相:

訂單快照
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問與答部份紀錄
[討論]不能廣告就來念一下PCHome

4/17 重要更新紀錄:
果然是會吵的孩子有糖吃,現在希望寄來的螢幕是盡可能的沒問題,老實說我也懶的吵,
花錢是要買爽度不是買氣受的。
[討論]不能廣告就來念一下PCHome

不過根據公司之前跟Dell打交道,印象中貨品是用DHL寄來的,用日通其實還有點怕怕的,一來是貨源,二來是日通一向態度都很糟。
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更正,剛剛詢問的結果,之前寄來的似乎是新竹貨運
2008-04-16 14:36 發佈
文章關鍵字 PCHOME
我在Pchome也買了不少東西,到目前覺得都不錯,不過有個缺點..

有時收到的東西不知道已經用過幾手了(看包裝的塑膠袋已經皺巴巴,膠帶也重覆貼很多次)

如果物品沒怎麼樣,那我就算了,但真的受不了時,退貨也滿方便的
我覺得還好,缺貨廠商的因素比較大,
p 家算 ok 的,之前有人買 400g 缺貨直接換成 500g。
不過應該也是廠商(X強)吸收吧~
我會選擇在這買是以我的消費習慣來說價差不大,反正也是Dell出的貨,應該不會有那種已經被轉很多手的狀況。
只不過我覺得客服是個很重要的部份。
一來是廣告上說有貨,但是實際上沒貨的程度達到連七日內都無法出的程度。
再者是客服居然沒搞清楚狀況就回復,害我還小高興了一下。
畢竟PCHome雖然大,但是再怎樣也是無實體店面的經營方式,連這個地方都作不好很不應該吧。
客服是有點稿不清楚狀況...

而且廣告弄得有點虛,
2408 面板換成 MVA 了嗎?
保無亮點,沒有說是誰保的,dell 的保固有 cover 這一部份嗎?

看來該網購 pormote 部份也是蠻值得商榷的。
更新了,老實說我是覺得如果說沒貨就沒貨,等也等的甘心點,畢竟是自己自願等的,
搞出這種事老實說我心裡也沒多好受。

btw, MVA這回事我在那篇已經被回收中的文章就提過了XD
不過五年沒亮點這件事,我得先查查看,有人知道如何查Dell的實際保固條款內容嗎?我看了一下似乎得要另外申請才有。

待我收到貨品拆封後再跟各位報告。
官網上有寫到關於無亮點保的部分哦~參考看看吧~

http://www1.ap.dell.com/content/products/productdetails.aspx/monitor_2408wfp?c=tw&cs=twdhs1&l=zh&s=dhs

"保證為您更換零白色光點的 UltraSharpTM 系列顯示器。 哪怕發現一處白色光點,我們都保證在有限保用期內提供免費的顯示屏更換服務"

保固期內有亮點就可以跟原廠換新品哦~
anna086 wrote:
官網上有寫到關於無亮...(恕刪)


非常感謝,看來是我眼殘沒看好m(_ _)m
感謝大家收看,貨已經在4/18早上由公司代收,螢幕看起來也是OK的,
不曉得是新的這批有改進了還是我運氣好了點,除了四角一點點的漏光以外,沒有其它的問題。
但還是想批一下PCHome,總不是要等到訂的人都發火了才來滅火吧。
請問一下,小弟也想在p家購買dell的lcd,但是之前有買過dopod585的經驗〈新品通訊錄中有不知名人士的電話〉就覺得是買到別人換貨的商品,在那次之後對p家就有點怕怕,小弟是看上2408單價有點高,問p家客服3天了也沒有回應,所以想來請教大家,p家所賣的dell是由dell直接出貨還是p家大批進貨後在接訂單出貨?如果是直接由dell出貨那退換貨保固應該比較沒問題,若是p家先大批進貨那退換貨會不會有什麼不同?
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