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難道這就是ViewSonic嗎

文章有點長 請耐心看完 經驗談 也許你也會遇到

最近手頭剛好有點預算,而且家中六年前的筆記型電腦又再給我鬧罷工
心一橫,就在10月10日舉國同慶又放假的日子,跑去光華組一台電腦吧
把主機的部份搞定之後,再來就是重頭戲了,看中了Viewsonc 2255wmb
這台螢幕,沒別的原因,就衝著一年內無亮點保固,加三年非人為損壞保固
又有內建Webcam 號稱130萬畫素,又是國際大廠,就到一家我之前常幫
朋友買螢幕的店家,在這裡不方便透露店名,一進店裡我就表明了要買這台螢幕
也問說可不可以測亮點,店家也很很樂意的說可以,就去工廠調了兩台機子過來
第一台先切到全黑畫面測亮點ok過關,再來切到全白這時.....嘿嘿被我抓到了
一顆暗點二話不說換下一台,沒想到BENGO. 又是一樣的問題,沒亮點但有暗點,一
樣被我打槍 這個時候心裡開始有點毛了 店家又叫店員再去調兩台機子過來
這時心裡的OS想 如果這一台再一樣的話就不考慮了,畢竟錢不好賺啊,說時遲那時快
又有兩台螢幕送到了,想到前面二台的狀況這次就給他大力的測,用心的的測,看的眼
睛都快花了,畢竟是自己要用的,當然要仔細一點,測的也有點不好意思,畢竟店家的
服務態度也不錯啦,測了之後沒問題了沒有亮點,也沒有暗點.就把這台螢幕帶回家了
到家之後當然就是把電腦組裝好,該灌的軟體灌到,螢幕接好,把線整好,總算一切大功
告成了,開開心心的使用電腦,然而不幸的事還是發生了就在10月12日星期五的晚上
不知道是心血來潮,還是那根神經不對,想說再來檢查一次螢幕好了,因為心裡還是毛毛
的,果然一道閃電打下來,晴天霹靂居然讓我找到了一個亮點跟兩個小小小亮點
這個時候心情真是跌到了谷底,洽巧優派的0800星期六,日都沒有上班,只好到忍耐到
10月15日星期一再打電話告知優派看要怎麼處理吧,電話接通了,也告知了我的情形
約好了下午會派物流來取貨,等確定真的是亮點後會換一台新的給我,但要四到五個工
作天,心裡想好吧,誰叫我這麼倒霉呢,然後就去上班了,但心裡越想越不對,再打一次
電話去問客服小姐說,換新的螢幕給我之前你們會再測試新螢幕有無亮(暗)點嗎,她跟我說
不會,那我又問說假如我又收到一台有亮點的螢幕呢,她又回答我說那就再換一台
給你啊,這個時候我真的快暈倒了,我又問那假如我是收到一台無亮點,但有暗點的螢幕怎麼
辦,此時他的回答是,先生對不起我們針對暗點沒有保固喔,我咧 " 拷 貝" 當下我就跟客服
小姐說我不換了,因為加上前面兩台暗點機跟我的亮點機,幾乎故障率是百分之百了,
假如換了一台更差又是暗點不能換的螢幕,那我不哭死了,客服小姐跟我建議去原購
買的店家看可不可以更換,就掛斷了電話,打去原店家問說能不能更換,不用想也知道
是不行,說因為我註冊過了,他們只負責銷售,不負責售後服務,但我不怪店家啦,只是
對Viewsonic的品質不是很滿意,難道以前CRT所建立的口碑到了LCD會差這麼多嗎
現在只好睜一隻閉一隻眼當作亮點不存在吧,好在亮點的位置不是很明顯,但"奇檬子"就是這
麼差了一點 再來講到了Webcam 號稱說有130萬實際使用發現比我之前使用的48萬
畫素的Webcam還要差 簡直是滿天星又暗索性乾脆不用了,有點懷疑當初在廣告的
時候打上了130萬畫素是不是多打了一個1啊希望Viewsonic 能再進步一點
畢竟之前對它的印象還不錯說
有站友也是買這台螢幕嘛 對比跟亮度要怎麼設定啊,看久了頭有點暈耶,好像太亮了,
因為Mobile01的底色大部份都是白色 請各位指教一下

最後想請問各位站友 那些因為亮點被退回原廠的螢幕都怎麼處置啊 能給我一個答案嗎

最後謝謝大家撥空把這篇文章看完 好了我要回去鬱卒 謝謝


2007-10-15 16:52 發佈
文章關鍵字 viewsonic
大大的遭遇我也有切身之痛 ˊˋ
我是買 VX2235wm,您深怕的情況就是發生在我身上啦。我就是換回來後竟出現(暗點)!!
打去客服得到跟您一樣的回答【對不起~暗點我們沒有保固喔】ˋˊ
現在我只能祈禱它在一年之內出現亮點......

自己連續拿到兩台都有亮點或暗點,加上大大遇到的三台,瑕疵率真是幾進100%
讓我對這國際大廠實在是失去信心.....
我是購買VX2255wmh
但是沒有這樣的問題耶
還是我老花眼了 亮點暗點都看不出來呢?

那隻130萬的Webcam我試用過第一次後就不用了
另外買了一隻Webcam
畫質真的是...
不意外
以前VIEWSONIC在CRT時代建立的好名聲是因為早期是日制的
後來從PT775由日製變成台製之後......CRT的水準就逐漸降低啦
由於名聲已經打起來了
所以大家都還會覺得這是家不錯的公司
不過本來優派的保固條例就是這樣了
所以暗點的話就只好摸摸鼻子自認倒楣了
但是暗點的話可能平常時會比較觀察不出來
就看樓主要不要賭賭看啦
jason-x wrote:
大大的遭遇我也有切身...(恕刪)


果然我擔心的事,真的發生了受害者,替你禱告亮點快出現吧

能夠讓你再多一次賭博的機會.........唉
我知道你很不滿.....但是你看底下的

http://www.viewsonic.com.tw/kbase/article.php?id=265

客服部的人員沒跟你亂扯.....別說三隻鳥.....大部分的品牌皆是如此.....

至於你說被退回的顯示器怎辦? 很簡單.....包裝好再賣.....有良心點的.....換個面板....換下來的面板就跟面板商換貨.....面板商怎麼處理這些面板? 當A-規或B規的再賣....就這樣
sky_wind wrote:
我知道你很不滿......(恕刪)


我也知道優派的保固條款,要不然我也不會買這款螢幕啊

只是我納悶的是我遇到的三台都是這種情形,未免也太扯,

機率太高了吧,是連續喔.....還是你又要跟我說,別的品牌也是這樣子嗎

如有得罪 敬請見諒
icespook wrote:
機率太高了吧,是連續喔.....還是你又要跟我說,別的品牌也是這樣子嗎


這只能說是"運氣"了.....

如果你真的不想要那台.....認賠個幾百元把他丟到網上賣掉再換一台.....或是自己拿去優派的服務據點去找高階一點的主管換貨.....找客服小姐沒用.....你的情形不再保固條款內.....他沒有權限幫你決定換貨的
sky_wind wrote:
這只能說是"運氣"了...(恕刪)


請問你願意花多少錢買一台有亮點的螢幕呢,是能夠幾百元就能夠解決的嗎

何謂不在保固條款之內,事情沒發生在自己身上講的都比較簡單,不是不願

意換貨,店家現場的螢幕二台都有問題,加上自己這一台,你不會怕嗎,還有誰可以給我保證寄

來的螢幕問題不會更大嗎,難道再出貨前再檢查一下有這麼困難嗎,這麼大的

公司對自己的產品品管就這麼馬虎嗎,真的發生了,再花四到五個工作天來跟他磨,

假如你是事主,願意這樣子的話那我佩服你,因為你是好人,我也問過小姐說我能夠自己拿去

你們那裡換嗎,我可以當場測試,他說不行,流程就是這個樣子,一切都透過物流

(可能我上面的文章沒說清楚)我也知道找客服小姐沒用,只是把我遇到的情形跟大家分享而已

那下面這一位事主也只能說他的運氣不好囉,他也是換過貨的站友


請問這是亮暗點嗎?






看到大大的文章,讓小弟也想到上次幫客人換19吋LCD時,
在網頁上找到ViewSonic客服電話,從早打到晚都沒通,
打到火氣都升上來了,最後沒辦法,只好打他們公司電話,
也是不通,最後打了三四次才有人接,一接通就狂狗幹他們,
一家大公司0800電話盡然這麼難打通,最後還要打你們公司電話才接,
不過他們家小姐也算是有練過的,我狗幹完後他就問有什麼問題,
我就說lcd有問題要更換(無亮點保固才一個月就跑出四五個亮點),客服小姐就說要我的電話請人打給我,
快瘋了,盡然這樣就想跑,我當然是說直接轉就好了幹麻還要我的電話,
他盡然跟我說客服忙線,要我等一下會回我電話,我就說,你們是大廠,
客服這麼忙是產品太爛了阿,他就沒說話了,後面的過程就ooxxooxxooxx
簡單說就是很幹,好險lcd不是我的,是我的我可能會瘋了。
不過話說回來買哪家LCD保固比較好阿?小弟是用奇美的啦運氣好沒什麼問題,
下次買lcd不知道哪家好說。
挑戰自已
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