LG保固好？爛到爆炸了(IPS234V)

mldcmoon wrote:
小弟的螢幕是去年年底購買的IPS234V

這個月初時
螢幕的變壓器被小狗咬壞
經由客服告知，去內湖服務處買了一個
但我注意到規格有不同
詢問服務人員後，服務人員告知原廠出廠附的那種沒了
現在都用這種的，打包票可以用

結果前天早上
用到一半的狀況冒出裊裊白煙
我的螢幕冒煙燒掉了
當下當然是懷疑是否是變壓器導致的結果
致電客服後
沒多久就有一位工程師打來詢問狀況
我即告知螢幕燒掉和變壓器相關事項
工程師也是告知我服務人員說的沒有錯
在「範圍」的確可以用
馬上就告知下午會有人來收件
當下的感覺是好的
也就錯在這
我沒有多拍幾張照片就裝箱了

沒想到今天下午工程師打來
說我的螢幕正面背面都有油噴到
我心中猜想也許是我抽菸？
但我也表示這不打緊吧？
沒想到他竟然說
我DVI插槽內腳歪掉
螢幕內鐵架也有鏽蝕
小弟住北投
工程師也表示他也住北投
那我心中的問題越來越多

抽菸會導致螢幕燒掉？
北投的溼氣會導致機板損毀？
北投的硫磺氣的確會和銅類產生反應
但是電視跟螢幕會遭殃？
幾乎都是冷氣和冰箱的冷媒管會出問題
沒聽過螢幕會燒掉的
那台灣的溼氣那麼重
北投的溼氣那麼重
不就人人家裡都有不定時炸彈，隨時會燒掉？
我也這樣詢問工程師
他自己的電器為什麼不會害怕燒毀
他也表示我的案例有些特殊(當我沒做過客服？我還主管咧)
他的確沒有這種問題
也沒遇過這種狀況

我能夠理解保固會先檢查是否人損
但是我螢幕面對牆壁
也都正常使用(不下水不外出不拆機)
在所有家裡電器都正常的狀況下
竟然把錯都怪在消費者身上
讓我無法接受

各位看到這
我了解濕氣對電子產品的傷害
我也能夠理解3C商品人氣之重要
但我今天會去買韓貨就是因為他三年保固打很大
如果是這樣的保固內容
那是否濕氣太重的海邊山上都不該購買保固太久的商品？
我想應該真的是
但是台灣到處濕氣都很重吧？


『濕氣導致的電子零件毀損』 嗯，乍聽之下很合理對吧？


是否濕氣導致的毀損還是我自己講出來的
重要的是他一股腦把錯推給消費者
說我機板跟螢幕都有噴到東西 ，噴到東西去導致毀損
噴什麼？我只會噴一種東西但是我沒辦法噴到裡面阿
說我DVI插槽有歪斜有鏽蝕
我從頭到尾都只用HDMI線在使用，唬我啊？
說我背面也有噴到東西 我螢幕靠牆耶老闆.....
我就錯在這 太相信LG號稱的三年優質保固
沒有多拍幾張照片就裝箱 自己裝箱，我會不知道有沒有噴到東西？
會給你噴噴噴到處都是裝好再噴一下送去挑戰你的保固？


一定會有人酸我
我只能說算我衰吧
濕氣導致的電子元件毀損是可能的
(這還是我自己猜想的，工程師給我的答案是我亂噴東西)
我人品大爆發
但LG的保固態度和作法讓我非常不能苟同

我真的很後悔我沒買BENQ

mldcmoon wrote:
小弟的螢幕是去年年底...(恕刪)

aaaccc4564 wrote:
很想知道後面有什麼事情，這件事情後來公司如何處理?

mldcmoon wrote:
真的很抱歉，忘記補上...(恕刪)

胭脂拉鍊 wrote:
我個人是不買韓貨的

sono1314 wrote:
不買韓貨無所謂但是也...(恕刪)

sono1314 wrote:
不買韓貨無所謂但是也...(恕刪)