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三隻鳥螢幕漏液,各位大大來幫我看看吧

在昨天看到螢幕靠近電源鈕的地方有半圓形一小塊顯示不正常的地方

而就在今天發現那一小塊大了一倍

看了一下保固,還好還差個幾個月才到保固期

就趕緊打電話給三隻鳥的免付費電話詢問,看這維修要不要錢

後來跟客服小姐講了一下情況,她叫我把問題點寄給她看

過了五分鐘,那位小姐來電說這是螢幕漏液屬於人為因素,維修大約是5XXX~6XXX

勸我乾脆換一台比較實在

我想請問各位先進,這難道不算是設計不良而造成的嗎?

不然怎麼會破在那麼靠近按鈕的地方

之前就有發現在按按鈕的時候就有很像用手去戳螢幕的感覺,就已經很小心的愛護它了

沒想到今天還是變成這樣

不知道能不能跟她凹凹看,我不太能接受這樣就換螢幕,雖然她說這可以用舊換新的方案,折個500~1000,可是還是覺得怪怪的...

不知道各位大大有沒有什麼辦法可以跟她凹免費維修??

三隻鳥螢幕漏液,各位大大來幫我看看吧
2007-02-13 20:27 發佈
"螢幕漏液屬於人為因素"......

樓主您有滴墨水下去嗎?不然怎會是人為因素
我愛MOBIL1
我在面板廠上班, 此問題面板又沒破裂應該是貼合後 Seal 框膠 寬幅太細 ,使用過久才會出現液晶外漏 ,為出廠不良
tienlin
tienlin wrote:
我在面板廠上班, ...(恕刪)


呵呵

真的是在面板廠上班的喔

那一家阿
如果不看新聞,會與世界脫節。 如果有看新聞,會與事實脫節
看照片真的是比較像是液晶衝出,

大概是seal在塗佈時針頭有氣泡或是Particle在膠內, 不然就是seal線細了

是比較偏向生產過程中的異常~
tienlin wrote:
我在面板廠上班, 此...(恕刪)


那請問我這還有辦法去跟她要求免費維修嗎?

保固還沒到3年,對方客服卻是說我這可能是撞擊到所以才對導致液晶露液

他們維修部硬要咬死說這是我有去戳它,我也沒辦法...

不知道該怎麼去爭取我這應有的權益....

PS.經過一個晚上...它越來越大片了...
你確定不是你自己弄壞的,就打電話叫他修,
他如果不肯就開罵,保固期本來就不用錢.
我叫修很多次都不用錢,你的怎麼要錢,真奇怪.
大大他不免費維修只有用罵的他應該就會幫你吧!

況且保固內維修本來就要不收費啦!

因為小弟印象中螢幕要漏漏液很困難吧!

看到大大這種請況~~小弟我不免擔心起我的三隻鳥螢幕起來了!

因為我的三隻鳥螢幕也是有壞掉地方!!就是電腦是用太久螢幕不關!!

螢幕就會整個消失!!

關掉後要很久他才可以在開!!不知我這樣維修是否也要錢哪?

基本上只要是液晶漏液

通常都是判為人損

就算送回去維修人員其實也根本不會去檢查就直接退了

找消基會申訴也許會成功但機率不大

畢竟妳要負舉證責任

如果你可以舉證為生產過程疏失還有機會

雖然我對面板生產不熟

但對電子產品的後續維修流程有點熟悉

基本上它應該不會跟你直接說是人損

大都說是屬於外力影響不在保固範圍內

基本上不管手機還是電腦的LCD只要漏液或破裂都不保固
而感傷已是微微的, 像遠去的船, 船邊的水紋!
max660126 wrote:
基本上只要是液晶漏液...(恕刪)


應該找消保官申訴看看.(消基會是民間機構,廠商可能不甩你)

若是在外表看不出任何撞擊的損傷的前提下,廠商要如何證明是人為因素,而不是製造上的暇疵呢?
最好請教一下消保官在這樣的前提下,依消保法規定,到底是消費者要證明自己沒人為破壞,或是廠商要舉證消費者人為破壞呢?

若是營幕表面上有損傷,消費者得自己證明不是人為的.



ps:我的爛營幕實在看不清處圖片上的細節.








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