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LG的維修保固嚇到我了...

去年1月第一次買LG的產品 W2753V 27吋LCD螢幕前陣子竟然出線2條亮線
還給我一垂直(正中央)、一橫向(下方約1/4處)心裡超多幹焦的OS....
得知是3年保固想說就試試看吧但是購買後一年燦坤代送要收$300想說就自己來吧
於是上網查了一下電話號碼就撥過去報修
沒想到整個流程動作超快!!!
9/29 約 AM 11:00 打080報修
9/29 約 AM 11:20 LG維修打電話來確認故障症狀,線上確認須更換面板並確認在3年保固內無須付費
9/29 約 PM 1:00 快遞公司打來確認收件地址
9/29 約 PM 3:00 來收走
10/1 約AM 10:00 快遞打電話來說東西已經送到樓下

等於是維修部9/30當天收到維修件立即更換面板並請快遞收件
感覺人家保三年是保不是保唬爛的而且到府收送也都完全免費
其他台灣的廠商真的多學點
不要出事了都說人為或是不在保固範圍內囉嗦一堆...
這次送修唯一能挑剔的就是...都已經送到在樓下來才打給我
我當時正好在人群中排隊買"彩虹橋"的票啊~!啊~!啊~!
一時間差點找不到人幫我收件
目前快樂使用中

有圖有真像

報修條(拆太快了忘記拍維修後的開箱)
LG的維修保固嚇到我了...

彩虹橋
LG的維修保固嚇到我了...
Minolta Hi-Matic F
2011-10-02 2:11 發佈
文章關鍵字 LG 維修保固
我朋友之前也是中間一條藍線

一通電話確定完就來收

隔天螢幕就回來了...

因為這速度讓他一直說LG讚讚讚


(台南)

天宅寬 wrote:
我朋友之前也是中間一條藍線

一通電話確定完就來收

隔天螢幕就回來了...

因為這速度讓他一直說LG讚讚讚


(台南)


相較台灣廠商的推保固、拖速度...真是好太多
Minolta Hi-Matic F

笑容可掬 wrote:
去年1月第一次買LG...(恕刪)



上次幫客戶報修LG的螢幕.上午0800報修下午維修車直接到府維修

現場檢測面板損壞-拍照-拆機-維修車上取出新面板更換-組裝開機測試OK-拍照

維修單簽名整個過程不道1個小時


[台南]
和其它廠商不同的地方也就是返回速度
這點奇美和ASUS遇過是比較久
但HANNS.G速度和LG比也不慢
說嚇到有點誇大

zenkila wrote:
和其它廠商不同的地方...(恕刪)


HANNS.G快+1
之前送修過
也是當天收貨
隔天就寄回來了
非常快!!
My bike,My Specialized! 與柏拉圖為友 與亞里斯多德為友 更要與真理為友
不到一年壞了,不是先罵翻天,什麼爛牌子,不同牌子二個原則

服務好不是應該的嗎
以前大學室友的LG電腦螢幕壞掉,好像是開關的問題
結果是維修人員直接到宿舍來修,還不用錢,真是爽

反觀另外有兩個同學的viewsonic螢幕壞掉,從送修到回來都至少花了兩三個禮拜,還好可以跟viewsonic要備品先頂著用

蒼之無行 wrote:
不到一年壞了,不是先...(恕刪)


不過現在的電子產品, 要它不壞不故障, 本來就不現實..
所以售後服務做得好, 可能跟品質差不多重要了...

其實現在在市場CD如此嚴重的大環境下, 有誰能保證某產品能不壞呢???

蒼之無行 wrote:
不到一年壞了,不是先...(恕刪)


個人我到是認為什麼牌子的物品都會有瑕疵、出問題的時候

良好的售後服務比較重要

當然也不是說隨便挑個爛牌子的產品買
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