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送修samsung 173P液晶螢幕經驗分享

十月初發現我的173P中間有一條白線, 於是打電話跟代理商聯絡

它們速度很快的派了快遞來收件

再電話中我跟那位服務人員說我是螢幕出現一條白線

可是他再送修單上卻寫"不顯示"

於是第二天我打電話去說我的螢幕不是不顯示而是有一條線

那位服務人員說"沒有關係,我們的工程師都會從頭檢查測試,不過先生如過你不放心我可以立即幫你更改"

我說"好謝謝"

接下來我讓大家看看我的送修單


沒改

然後他上面寫到10月20寄出 不過我到現在都還沒收到

今天打電話去問,她們說再等等看明天也許會收到

因為是第一次送修...這樣的速度, 你們可以接受嗎?

還是我真的太急了???

2006-10-24 12:34 發佈
收到了

剛剛收到的

一切正常中
請問這是面板的問題嗎?
我的 940b 買半年左右也出現一條直線.

很怕它們換一個爛面板回來.

另它們的客服怎麼都打不通 (0809那支)
我也是前陣子送修173p

也是出現白色一條線,送過去後確定是面板的問題

不過因為台灣沒有面板所以要等韓國送過來

所以我等了3個星期,但真的是換了一塊新的面板

最爛的地方就是他們的維修部竟然沒有面板待料,還要等韓國運過來

不過這種保固還真爽
*To Get Her*
aqualan wrote:
我也是前陣子送修17...(恕刪)


說實在話.小弟對鼎翔的維修真的是沒話說

很少拖拖拉拉的.一切依照時間表來進行.

很少會有特殊的情況發生(台灣沒有面板)

只可惜沒有備用機可以用....

SONY的產品,不是在符合市場需求,而是在創造市場需求
小弟的173P 也在3年保固的最後7天,面版出現一條線,直街送到鼎翔更換新面版,大約30Min 就會好了,
鼎翔的維修是沒話說直街更換,之前也是控制OSD掛掉也是直街更換,不過3年壞了兩個地方這還真是需要3年保固

以前買的172T.193P都沒故障過(但是目前都出現亮暗點了),三星LCD變壓器故障送修後要收費(聽說是耗材),不知是真是假有人知到嗎?
cph0516 wrote:
以前買的172T.1...(恕刪)


LCD變壓器是耗材應該沒錯吧.

而且.鼎翔也只有保固面版而已

所以要收費是很正常的吧
SONY的產品,不是在符合市場需求,而是在創造市場需求
之前有台17"的 型號忘了 很普通

前一個主人已經 送修過一次 後來使用過幾個月後又壞了

打了電話 還好還在三年保固內 到府收送

把螢幕用原來裝箱的盒子裝好 隔天來取件約過一個星期就送回來

目前正常使用中 對三星委託的這間 基本上算滿意的 等它壞了換22"
呼呼
剛剛看了一下我的保證卡
剛好保固過了一個禮拜
希望不要發生啥問題
雖然三年都沒事
為人正直不鹹濕,害羞低調不豪小。
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