1、IDTI驚喜一【觸碰螢幕感應失效!】:
光華商場買回來隨即報著期待馬上開機測試,結果使用約10mins後,出現
(1)感應不佳/失效:
▲小畫家自動會幫你畫虛線....
▲除了如上虛線之外,接著開機一陣子後開始感應失效,怎麼點怎麼畫就是出不來,大概畫了2 mins左右才勉強感應到一下(真是一下而已),然而又消失了(滑鼠箭頭又停在原地不動)。
因此,準備塵封的滑鼠只能悲傷的再拿出來....
▲原本筆者懷疑是因為接A牌小筆電/性能不夠好造成,但是換機後感應不良即改善,的確是螢幕品質異常造成。
(2)組裝不佳:
▲十元商店買過東西都知道,開模較不好的塑膠商品接縫處都會出現廉價的「嘎」「嘎」「嘎」異音,尤其是搬動的時候。
▲沒錯,當你十張小朋友的東西也出現這種聲音時,簡直內心在滴血。猜測主要聲音來源為螢幕前殼、後殼接縫處組裝不佳,雖「貴為鋼琴烤漆」,但我寧可要他組好一點再上陣。
▲例外螢幕鍵盤按起來也浮浮的(可以左右扭阿扭),質感不佳。
2、IDTI驚喜二【觸碰筆掛點!】:
▲呈上,聯絡客服換了新貨後,感應失效有恢復,但是異音還是差不多。崎嶇的故事還是沒劃下句點。這次換觸碰筆開關掛點。
▲送來兩隻觸碰筆,一支正常,一支卻開關怎麼扳也扳不下來,無法打開。
▲這種微妙的感覺,好比人到了手機行,拿起時尚高檔的手機準備操作時,怎麼按也按不下,「抱歉,他只是樣品機(老闆冷冷的說)」。哇勒,這是整人嗎?!!瞬時血壓升高...虧我還好心拍照+小畫家說明哪裡壞了...
3、IDTI驚喜三【想換筆?沒收你的筆先(怒)!】:
▲呈上,當天下午收到貨後發現觸碰筆開關異常,傍晚馬上對客服發出換筆需求通知,聯絡客服安排「換筆」,客服也說「好」。到這邊為止看似風平浪靜,其實暗濤洶湧,讓我們繼續看下去~
▲隔天下班後滿心期待詢問警衛收發室,結果警衛只說「筆被收走了...」,
「筆被收走了」這個 echo在腦海裡大概重複了有三次以上,IDTI提供的不是「換貨」,而是「沒收」,當天腦溢血指數真的飆高!(握拳)
▲隔天詢問客服,客服回答:「先生不好意思,這是誤會。我們要先花一週分析筆的狀況才能提供換貨」,筆者當場再詢問「如果貴司寶貴的分析結果」判斷是消費者造成,會怎麼做?客服只說「不知道....」我還記得剛好那天是愚人節,我人正開在高速公路上手中握著電話,差點悶到油門一拜...
▲質疑一:從發現筆開關異常到發信Alarm,這中間大大概僅兩小時差異保證新品,需要花一週來分析的話=不信任消費者。
▲質疑二:會是誤會?筆者的信白字黑字寫好是要「換筆」,客服事先也沒說會「先收回才換」。一定是標準腦X、X殘的SOP教的。
4、IDTI驚喜四【觸碰筆又出包,品質良莠不齊
▲漫長的一週後,筆終於「準時」送來了...又是一波平一波未起的開端...
▲一般正常的筆壓下去、紅光亮會「咖」一聲,約有0.1mm的緩衝空間,NG的這隻筆卻是緊的比楊臣又還緊,末端幾乎沒有緩衝空間。
▲NG筆一開始使用還好,結果一陣子後,當場末端完全不會回彈 = 紅光一直發射 = 滑鼠指標開始整個螢幕亂飛(阿阿阿阿),我想到了練舞功的MV紅光四射的畫面...
5、結語
(1)雖然目前收到的筆有正常,但是一路走來一生還沒那麼好運過,IDTI品管真的有大大大大大問題,一點都不用心!!!
(2)使用心得:
不論以上連四包,單純螢幕使用心得而言,老實說在給我一次機會我會買A牌的觸碰螢幕,價位也差不多,原因:
▲一支筆報價NTD 450有貴/跪到:
萬一日後消費者手殘摔到,當場準備跪下掏錢,而且螢幕收納設計不好用,要花心思才能卡進收納。雖然IDTI的光學感應是賣點,然而使用A牌隨便光南買個塑膠觸碰筆也可以達到效果。
▲WIN7適用性OK,但是對XP卻NG:
展場上店家在WIN7操作介面下,用滑的即可翻頁/用點的即可呼叫出螢幕小鍵盤,然而在XP上卻是天壤地別。在XP上,瀏覽網頁時XP怎麼滑還是滑心酸,最後還是得乖乖用右側拉霸;小鍵盤的話,雖使用手冊有教導需下載小鍵盤程式即可自動呼叫,但是僅輸入開機密碼時小鍵盤有出來,瀏覽網頁時小鍵盤就失效,還是得乖乖掏出鍵盤。
▲右鍵開啟速度慢:
用壓的約2 secs右鍵才會跑出來,用習慣滑鼠的人真的會不習慣每次按每次等待...我覺得設計成繪圖版觸碰筆/ 右鍵開關直接設計在筆試會比較好,當然cost勢必會增加吧~
▲螢幕方框周邊觸碰能力問題:
由於筆的末端屬粗大,因此點選底下快速啟動列時,如果解析度調太高/ 捷徑圖示變小,當場怎麼點就是點不到邊邊,望圖興嘆。
總結一句話,十張小朋友換了一肚子悶,雖喊保固三年,但是已經喪失信心了...但願日後能不會在出包了...
