以下有圖有真相
小弟螢幕是2008年年底購入的LG
W2261V螢幕
起初購入的時候
就會發生
只要先開電腦主機 在開螢幕
就會無法顯示畫面的問題....
後來在2009年年初的時候報修過
工程師後來有有來府上進行韌體更新
由於需要做韌體更新，但是這機型是沒有使用螺絲的
於是工程師把，螢幕邊框外殼用一字起子拆開了...
拆開就算了....進行韌體更新，也只有好一點點
還是會螢幕不顯示....
當初沒有很在意
但是最近都會自己，在家裡接一些電腦維修件在家裡維修
這台W2261V有三介面 D-SUB DVI HDMI
我的電腦平常是接HDMI的
維修的電腦都接DVI或是D-SUB
需要按螢幕側邊按鈕來切換輸入端
於是就發現，假設說按下 按鈕2 會跳成按鈕3的情形....
還發現可能因為上個工程師用一字起子拆的關係，可能卡榫有斷掉
導致外框無法密合
一直到昨天比較有空，於是就打了0800報修
0800後來就傳來簡訊說會在兩個小時內有工程師會安排
後來過了三四個小時才打來....這我都還接受，有可能外務繁忙比較沒時間回電...
工程師表示說 他們家LG的螢幕 如果是走DVI或是HDMI就會有這樣的問題
還說奇美也是一樣的狀況...
說真的 我實在是搞不懂工程師幹麻編這個謊....
我手邊才一台昨天才去拿貨的奇美 ""22VS 新品 才測試過 完全正常 沒有這樣的問題""
(手邊有的螢幕有 22VS接DVI 沒問題 ACER X233H(從大陸帶回來的有DVI端子)一樣也是沒問題)
我馬上就反映了.... 後來工程師就沒話說.
後來就把螢幕拆了 說要帶回去維修站做更換主機板的動作
就在五分鐘前工程師來電，說螢幕好了，可以回來了
一進來 工程師就急急忙忙要把螢幕裝上去 而且說 """"螢幕邊框沒有裝好 有幫我裝好了""""
我覺得不太對 於是就說 我可以看一下嗎
工程師說可以....
看了一下....根本沒裝好
再仔細看了一下 根本不是沒裝好 """""""而且還給我用 黏著劑黏....殘膠還沒有清理乾淨"""""""
騙我說是沒裝好....
原本右邊縫比較大，現在連左邊的縫都變超大
當下我就直接拆穿他的謊言 工程師才說 抱歉
因為外框 要跟韓國調貨 快的話兩星期 慢的話至少一個月
螢幕也沒幫我換上去 就急急忙忙要走了...........
P.S 此W2261V機型 是台灣製造的....
總結
LG喜歡用瞭草的態度 來對待客戶
實在是心裡很不平衡，一肚子火，一台螢幕，當初買的時候出問題
一個工程師是用一字給我硬拆
一個工程師是給我用黏的 惡搞 還騙我說已經處理好
關於這件事 我會評估看看 要不要傳給水果週刊的記者
""搞到現在變成一台被惡搞過的爛螢幕""
以下 有圖有真相!!
更新一下....
目前是維修部的主管 來電 並表示會更換外殼....
但是OSD的問題還是一樣....無法修復
且表示 ""LG全系列 螢幕 都會有這個問題""....
老實說 我還蠻不能接受的.....
如果是這樣 當初就不應該做三界面阿....
作單介面就好了....
只要切換到別的輸入端 就會無訊號 切換的輸入端就必須要重新開機 才會顯示.....
等待更好的解決方式中....
