DELL 2709 "次營業日交換保固"(DELL已來電隔日更換，已解決)

小弟去年所購買的五年保固dell 2709
在使用不到一年整的時間內故障了

螢幕出現亮暗線，已向dell客服申請保固，但被告知需要一周才能到

實在很傻眼，這豈不是保固內容不實嗎?

有人知道Dell台灣客服部門聯絡方式嗎?
實在是受不了跟對岸同胞雞同鴨講了，態度也真的令人不敢恭維
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台灣DELL已來電隔日更換，已解決

可能是大陸客服方面認知的問題...

期待後續換貨處理