DELL 24吋 這樣的缺陷沒有保固!! (已解決)

2007年底買了一台DELL 24吋螢幕

用不到一年 畫面右邊開始出先一道暗影

到現在越來越長幾乎快要30公分了

把照片傳去給DELL看 他跟我說"LCD漏水是不在保固範圍之內的,不能保固"

我覺得很不合理 這比亮點還要嚴重多了 居然不保固

那我花錢買產品 還買5年保固 我不知道到底它會保固什麼?

http://www.glog.cc/album/my_photo/photo_con.asp?U=118933&ID=76384&SID=2995224&TQ=1

http://www.glog.cc/album/my_photo/photo_con.asp?U=118933&ID=76384&SID=2995223&TQ=1

http://www.glog.cc/album/my_photo/photo_con.asp?U=118933&ID=76384&SID=2995222&TQ=1

http://www.glog.cc/album/my_photo/photo_con.asp?U=118933&ID=76384&SID=2995221&TQ=1

http://www.glog.cc/album/my_photo/photo_con.asp?U=118933&ID=76384&SID=2995219&TQ=1

http://www.glog.cc/album/my_photo/photo_con.asp?U=118933&ID=76384&SID=2995218&TQ=1
2010-03-23 16:41 發佈
文章關鍵字 Dell 缺陷 24
我在2008年買了一台 24吋的,我那時報修是因為螢幕右下角有愈來愈暗的感覺,
我就打電話去,用說的方式形容給他聽,
完全沒寄照片,然後隔二天他就拿一台新的來換我這一台舊的,
過程輕鬆寫意,我是說真的,
怎麼樓主你的會不行啊??

還是說當初你不要寄照片,可能反而還比較好嗎?
因為他要求我拍照片給他= =

我真後悔沒有在一發現的時候就去要求維修
morisco8196 wrote:
因為他要求我拍照片給...(恕刪)


那就怪了,我記得那時接我電話的女生,我有問他要不要我拍照片過去,
結果他說不用哩= =..
怎會這樣@@?
morisco8196 wrote:
2007年底買了一台...(恕刪)


剛剛中午之前又打一次電話去DELL 因為我發現螢幕右下區會閃 這是我昨天忘記跟他說的

今天接電話的依舊是昨天那位大陸男客服工程師

他聽完我的敘述之後 要我進去MENU系統按RESET 可是按完之後還是在閃

他又不死心要我進去XP系統調刷新頻率 我跟他說調完視窗字體變模糊他才放棄 = =

然後就跟我留資料 告訴我明後天會有DHL送螢幕來跟我換
還說可能沒有線材 教我確定有新線材再把舊的交給快遞

終於鬆了一口氣 完全都沒有賺到的喜悅 因為原來那台螢幕瑕疵真是無敵超級扯
而我居然就這樣冷水煮青蛙的忍著用了2年 我也覺得我自己很扯= =
這樣的螢幕是要怎麼使用五年以上?!?!

報告完畢 希望可以幫到有需要的人
morisco8196 wrote:
2007年底買了一台...(恕刪)


抱歉網路問題多按了一次= =
基本上保固和客服這種東西就是會吵的小孩有糖吃

吵越大聲越好,這個吵不贏換找別人吵

先恭喜版主有換到螢幕!
3600 wrote:
我今天發現螢幕好像有...(恕刪)

自己回報,今天螢幕已送修回來了,
當初的問題已經解決了,
一切都很順利,希望不要再發生問題了,
用著替代的小螢幕眼睛真的很痛。
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